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ヘルプ、ログイン時に[確認]ボタンをクリックしてください.応答がありません

Yyihhh 解決済 最終更新日:2022-06-23 19:35

iPhone、macは会社のパブリックメールボックスにログインし、ユーザー名とパスワードはすべて正しく、確認コードを受け取ることもできますが、入力後に[確認]ボタンをクリックすると応答がありません

アプリを使用する場合でもウェブページを使用する場合でも同じ問題です

-無力な移民労働者

返信リスト(回答:6)

3 #
WeiqiCh

さらに、「認証」の失敗はネットワークが原因ですか?プロキシをハングアップして再試行しますか...

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1 #
Yyihhh

ありがとうございます.今回はbigsurを更新し、ネットワークを切り替えて、プライバシーwindows に正常にログインしました

5 #
AlexChe

こんにちは、Yyihhh

コミュニティフォーラムへようこそ.共有して話し合います...

あなたの説明によると、あなたを悩ませている問題は、パブリックメールボックスにログインするときに確認ボタンをクリックしても応答がないことです...(Webversionとデスクトップクライアントの両方に問題があります)

まず、PC側のWebページで新しいプライバシーwindows モードでログインしてみて、それが役立つかどうかを確認してください...

[確認]ボタンをクリックしても変更がない場合は、エラーメッセージが表示されたポップアップwindows が表示されますか?

ポップアップwindows にエラーメッセージが表示された場合は、問題をさらに減らすためにスクリーンショットの形式でエラーメッセージを送信してください...

さらに、問題のアカウントはパブリックメールボックスであるため、この問題は他の共有メンバーでも発生しますか?

今後ともよろしくお願いいたします...

誠意をこめて

Zed|Microsoftコミュニティモデレーター.

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6 #
AlexChe

こんにちは、Yyihhh

今後ともよろしくお願いいたします...

誠意をこめて

Zed|Microsoftコミュニティモデレーター.

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4 #
Yyihhh

プライバシーモードをオンにすると、最初のログインが成功し、2回目のログインでも同じ状況が再び発生し、ポップアップエラーメッセージなどは表示されません.

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2 #
WeiqiCh

ブラウザの互換性の問題のように感じます...以前、OnedriveまたはOutlookにログインしたときに、Win7でも同様の問題が発生したことを覚えています.同時に、MicrosoftアカウントにログインするためのWebページを示すwindows がポップアップ表示され、Webページにユーザー名とパスワードを入力してから、2段階認証コード(存在する場合)を入力します...存在する場合はブラウザとの互換性の問題であり、Webページに表示されます例外がある場合はログインできません...最初にシステム/ブラウザを更新して互換性の問題を解決することを検討できます...