パスワードを回復できません.
LinWeiH 受付中
最終更新日:2022-06-23 16:45
回復しようとしているアカウントでmfaがアクティブ化されていません.
パスワードを紛失し、電話番号も変更しました.
回復フォームは、十分な情報がない場合に常に自動応答を返すため、役に立ちません.私はそのアカウントアドレスでメールを送ったことがないので、私が置くものが何もないので、十分な詳細がありません.以前にそのアカウントにバインドされていた名前、ドブ、場所、電話番号のみを指定できます.
手動レビューのためにサポートに連絡する方法はありますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
SmugPup
アカウントへのアクセスに問題が発生していることをお詫び申し上げます.
残念ながら、Microsoftサポートエージェントでさえ、パスワードリセットリンクなどにアクセス、変更、または送信することはできません.あなたが利用できるツールは、どのエージェントも利用できるツールとまったく同じであり、あなた自身があなたのアカウントにアクセスするために必要な以上の能力はありません.
私が提供できる唯一のヘルプは、Microsoftアカウント回復フォームのヘルプページを参照することです.
support.Microsoft.com/ja-jp...
そしてアカウントの回復を試み続けます.毎日2回試行されます.
それでもアカウントを回復できない場合は、新しいアカウントを作成することをお勧めします.
私自身も同じ問題を抱えていて、新しいアカウントを作成しなければならなくなったので、これがどれほど苛立たしいことかを完全に理解しています.
あなたの幸運をお祈りしています.