外部の電子メールは受信されません
JimMill 受付中
最終更新日:2022-06-23 04:45
どこにでもメールを送信でき、それが通過します
内部メールも受信されます.
組織外からのメールが届いていません
返信リスト(回答:2)
1 #
ZedChen
こんにちは、Jim.Miller
あなたの説明によると、あなたが外部の電子メールを受け取るためにあなたがベールを外したというあなたの懸念の問題.
まず、問題がどのくらい続いているか教えてください.
一般的に、MXレコードに問題がある可能性があります.ここに移動してください: https://www.testconnectivity.Microsoft.com/tests/o365 受信SMTPメールを選択してMXレコードを確認し、メールアドレスを入力してから、[テストを実行]をクリックして問題がないかどうかを確認します.受信メールフロー.
MXレコードが正しくない場合は、ここで新しいMXレコードを追加できます- ドメインに接続するDNSレコードを追加する .
注:このパフォーマンスは、管理者が行う必要があります.管理者でない場合は、管理者に問い合わせることができます.
この問題のもう1つの原因は、EOPによってブロックされたメッセージである可能性があります.管理者に連絡してください ExchangeOnlineの従来のEACでメッセージトレースを実行する トリガーされた特定のルールまたはポリシーがあるかどうかを確認します.
さらに、受信者側に連絡して、NDRのプロンプトが表示されているかどうかを確認してください.
それがあなたのために働くことを願っています.
よろしくお願いいたします.
ゼッド