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「今はリクエストを完了できません」と表示される共有メールボックスの検索機能

Maricel 受付中 最終更新日:2022-06-23 03:50

F1アカウントがデリゲートである共有メールボックスで「検索」機能を使用するための制限はありますか?

例:

F1ライセンスの「メインメールボックスA」に接続されている共有メールボックスを検索しようとすると、「リクエストを今すぐ完了できません」というエラーが表示されます.

E3ライセンスを持つ「メインメールボックスB」は、接続されている同じ共有メールボックスで検索しようとしましたが、正常に機能しています.

テスト結果はすでに話されていると思いますが、設計どおりに機能していることを確認する必要があります.

ありがとう

返信リスト(回答:2)

2 #
DePaulN

こんにちはマリセルロンキーロ、

Microsoftフォーラムに投稿していただきありがとうございます.

あなたの説明に基づいて、F1ライセンスを持つユーザーに対して共有メールボックスで検索機能を使用しようとするとエラーが発生するが、E3ライセンスを持つユーザーに対してはエラーが発生しないことを理解しています.

F1ライセンスは、最前線の担当者に安全で直感的で接続されたエクスペリエンスを提供するように設計されています.したがって、一般的な最前線のワーカーは企業の電子メールにアクセスできないため、F1ライセンスにはメールボックスの権限が含まれておらず、ExchangeOnlineをサポートしていません.チームで完全なエクスペリエンスを実現するために、Microsoft 365 F1ライセンスには、Exchange Online K1サービスプラン(Exchangeキオスクサービスプラン)が有効になっている場合があります. Microsoft 365 F1、Microsoft 365 .

共有メールボックスの場合、ユーザーサブスクリプションは必要ありません.この特別なメールボックスタイプには、ログイン資格情報は必要ありません. 代わりに、必要な権限を持つライセンスユーザーは、委任を使用してそれらを管理およびアクセスします.Microsoft 365 F1にはExchangeメールボックスのアクセス許可が含まれていないため、Microsoft 365 F1ユーザーはメールボックスにアクセスする資格がありません.したがって、これが共有メールボックスで検索を実行できない理由です.

ご連絡をお待ちしております.

よろしくお願いいたします.

デポール

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1 #
Maricel

ありがとうポール!これは非常に洞察に満ちています.

O365F3ユーザーにも同じことが起こります.しかし、奇妙なことに、一部のユーザーでは正常に機能しますが、同じライセンスとセットアップを持つ他のユーザーでは機能しません.管理コンソールとユーザー側の両方で設定をチェックして、同じであることを確認しました.私が見逃しているものが他にあるかもしれませんか?

TIA!