ブルービームPDFの作成中にOutlookがフリーズする

bahar-b 受付中最終更新日:2022-06-22 12:50

こんにちは、

スタッフのOutlookの1つが、BlueBeam Revuを使用してPDFを作成しているときに、フリーズし続けます.

何かアイデアはありますか?

返信リスト(回答:6)

5 #

TommyLi 2022-03-24 04:56

こんにちはバハール、

Microsoftコミュニティへようこそ.

あなたの説明によると、BlueBeam Revuを使用している場合、Outlookがフリーズするようです.この点に関して、私たちは彼女が参照することを親切に提案します https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/open-outlook-in-safe-mode-f394c2ee-b2af-e97a-64ee-35cd24414811#:~:text=If%20Outlook%20won%27t%20open%2C%20try%20opening%20it%20in、FilesMicrosoft%20OfficeOfficeXX%2C%20where%20XX%20is%20your%20version%20number%29. Outlookをセーフモードで実行して、問題が解決するかどうかを確認します.

さらに、彼女が使用しているOutlookデスクトップクライアントのversionとMicrosoft 365サブスクリプションを注意深く確認できますか?開いているOutlookデスクトップクライアント>ファイル>Officeアカウントを介してスクリーンショット全体を提供してください.

注:プライバシーが公開されないように、名前やメールアドレスなどの個人情報を削除してください.

よろしくお願いいたします.

トミー

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6 #
bahar-b 2022-03-24 06:03
こんにちはトミー、
返信ありがとうございます.
これがスクリーンショットです.

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4 #
bahar-b 2022-03-24 06:00
ちなみに、送信したリンクリンクはインポートまたはエクスポート用です.
この問題は、BlueBeamプラグインを使用してメールのPDFを作成するときに発生します.

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3 #
TommyLi 2022-03-24 06:09
ご不便をおかけして申し訳ありません.Outlookをセーフモードで実行する方法の詳細については、もう一度確認してください.

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2 #
bahar-b 2022-03-24 06:32
BlueBeamアドインがセーフモードで表示されません.

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1 #
TommyLi 2022-03-25 00:50
こんにちはバハール、
この問題がBlueBeamアドインを使用している場合にのみ発生する場合は、BlueBeamサポートに連絡することをお勧めします.これは、BlueBeamのアドインに問題があると思われるためです.
よろしくお願いいたします.
トミー