hotmailの空のフォルダは削除されません
以前と同じように、不要なフォルダを空にし、右クリックして[削除]をクリックしました.いつものように、それは削除されたフォルダの下のサブフォルダとして現れました.次に、もう一度右クリックして削除すると、「XXXフォルダは削除できません」というメッセージが表示されます.この空のフォルダを削除するにはどうすればよいですか?なぜそれはそのメッセージを与えるのですか?以前は常に機能していました.ありがとう！
返信リスト(回答:3)
こんにちはバーバラ、
Microsoftコミュニティへようこそ.詳細情報の共有に時間を割いていただき、ありがとうございます.hotmailの空のフォルダは削除されないことを理解しています.この問題についての私の考えのいくつかをあなたと共有することができます.
OutlookでHotmailを構成するためのプロトコルは何ですか? Outlookのversionは何ですか? WebversionのOutlookにログインした後、空のフォルダを削除できますか? (HotmailはOutlookの前身です)
この空のフォルダをセーフモードで削除できますか? Outlookをセーフモードで実行する理由は、最小限のWindowsコア操作のみを実行するためです.
Windowsの[スタート]ボタン(左下隅)を右クリックし、[実行]をクリックします.
または、キーボードのWindowsロゴキーとRキーを押すこともできます.
[実行]ボックスに、次のいずれかのコマンドを入力します.
Outlook/safeと入力し、OKをクリックします.
次に、空のフォルダを削除してみてください.
Outlookは以前は非常にうまく機能していましたが、このエラーが突然表示されます.また、Outlookがこの操作に反応しなかった可能性もあります.都合がよければ、スクリーンショットを撮って、この空のフォルダとこのエラーを削除した方法を教えてください.問題をよりよく理解できるようになりますか?
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
よろしくお願いいたします.
ケビン| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
-
*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください.」
*この返信に役立つ場合は、この返信にマークを付けて投票してください.これは、ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益です.
*問題が解決しない場合は、もう一度投稿に返信していただければ、引き続きテクニカルサポートを提供します.
応答3# ->にスキップ1 #Barbara返信してくれてありがとう、ケビン. 奇妙なことに、今日メールを開いたとき、削除済みフォルダー内の空のフォルダーがなくなっていました. 昨日、私は1つを正常に削除しました.それを空にしてから、右クリックして削除すると、Deletedフォルダーに表示されました. それから私はそれを右クリックして削除しました、そしてそれは消えました. しかし、後で他の2つは削除されず、削除できないという単純なエラーメッセージが表示され続けました. 今日、私は別のフォルダもクリーンアップし、上記のように完全に削除することに成功しました. だから私は何が起こっていたのか分かりません. 私は自分のHotmailがOutlookでどのように構成されているか、そしてversionを知る方法を本当に知りません. 受信トレイにHotmailと表示されていることはわかっていますが、アイコンにはOutlookと表示されています. あなたはいくつかの素晴らしい情報を提供しました！ 必要に応じて、今後の参考のために必ず保管しておきます. すべての情報と支援に改めて感謝します！
バーバラ