Outlookがクラッシュし、後で開くことができません
みなさん、こんにちは
1つのデバイスでOutlookが1日に数回クラッシュし、後で開くことができません.
ユーザーは、Outlookサービスをシャットダウンし、後でoutlook.exeを開始することで、問題を一時的に修正できると判断しました.
Task-Managerは、xが付いた灰色のOutlookシンボルを表示します:
私の調査によると、この問題はOutlookをセーフモードで実行することで修正できることがわかりましたが、修正されませんでした.
他にアイデアはありますか?
ありがとう.
返信リスト(回答:3)
こんにちはパスカル、
ご挨拶
Microsoft365コミュニティフォーラムに投稿していただきありがとうございます.
どのversionのOutlookを使用していますか?最新versionを使用していない場合は、更新を確認し、更新することをお勧めします.
Outlookがクラッシュする可能性のある修正には、次のようなものがあります.
修理事務所
新しいOutlookプロファイルを作成する
MicrosoftサポートとRecoveryAssistantを実行する
アドインによって発生する可能性のある問題を調査します
それを行う方法の詳細な手順については、この記事を参照してください Outlookのクラッシュ
結果をお知らせください.
よろしくお願いいたします.
シンバラシェ
応答2# ->にスキップ1 #PascalBこんにちはシンバラシェ、
Office.comから新しくダウンロードしたexeファイルを使用して再インストールを試みました-問題はまだ存在します.
新しいプロファイルを作成しました-問題はまだ存在します.
前述のように、Outlookをセーフモードで起動しました-問題はまだ存在します.したがって、アドインが問題になることはありません.
他に試すことができるものはありますか?
こんにちはパスカル、
このスレッドをフォローアップするために書いていますが、更新はありますか?
ご都合のよいときにお知らせください.
よろしくお願いいたします.
シンバラシェ