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新しいアカウントはExchangeに接続しません

RyanWil 受付中 最終更新日:2022-05-26 19:45

異なるドメインに2つの電子メールアドレスがあるので、2つのOffice365ライセンスを持っています.2番目のアカウントを追加すると問題ないように見えますが、Outlookを再度開くと、Exchangeに接続できないと表示されます.管理ポータルでOffice366アカウントを削除し、Outlookでアカウントを削除して再度追加しました

返信リスト(回答:4)

1 #
Palcouk

複数の電子メールアカウント(個別のドメイン)を持っている場合、2x365MSアカウントは必要ありません

これらの@onMicrosoftDotcomメールアカウントはありますか?

このメールアカウントを既存のMSOutlookに追加しようとしていますか?その場合は、[コントロールパネル]>[メールアプレット]>[メールアカウント]>[メール]タブ>[新規]>そのメールアカウントを追加

応答1# ->にスキップ
3 #
RyanWil

両方のドメインから送信できる必要がありますが、エイリアスを追加するだけでそれができるとは思いませんでした.

動作しているドメインにはonMicrosoftドメインがあり、他のドメインにはありません.それがなぜなのかわかりません.別の場所から移行しました.

私の設定をリアルタイムで確認して修正するのを手伝ってくれるMicrosoftの誰かに連絡する方法はありますか?

応答3# ->にスキップ
4 #
RonSomm

デスクトップにインストールされたOutlookは、複数のアカウントを処理できます.

エイリアスとは何の関係もありません.

2 #
QianZha

HiRyan Williams(RyanW)、

Microsoftコミュニティをお選びいただきありがとうございます.

説明に基づいて、最初にブラウザを開き、Outlook on the Webにアクセスしてください( outlook.Office.com )2番目のアカウントにサインインします.

  • Webクライアントを介してこのアカウントに正常にサインインできる場合は、問題がOutlookデスクトップクライアントにあるか、コンピューターの再起動によって解決できる一時的な問題である可能性があることを示しています.

  • Webクライアントを介してこのアカウントにサインインすることさえできない場合は、最初にエラーメッセージをチェックして、何が提案されているかを確認してください.たとえば、Exchange Onlineライセンスがメールボックスに適切に割り当てられている場合.

再起動後も問題が解決しない場合は、Outlookデスクトップクライアントでトラブルシューティングを行うために、MicrosoftサポートとRecovery Assistant(SaRA)をダウンロードして実行し、問題の診断と修正に役立ててください.見る MicrosoftサポートとRecoveryAssistantについて .

それが役に立てば幸い!更新がある場合は、私たちと共有することを歓迎します.

ありがとう&安全を確保してください