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Outlookの画像は、入力されているもののミラーになります

EricRei 受付中 最終更新日:2022-05-26 14:50

私はこれを数か月前に投稿し、問題が解決したと思いました. しかし、ユーザーは今日私にそうではないと知らせました.スタンドアロンのOffice2019でGoogleWorkspaceを使用しています.メールに画像を配置したり、画像付きのメールに返信したりすると、画像が画面上の何かのスクリーンショットになるという問題を抱えているユーザーがいます.新しいメールwindows .彼が新しい電子メールまたは返信を閉じるか送信するとすぐに、画像は想定どおりに戻り、電子メールの受信者は正しい画像を取得します.そのため、最初はドライバーまたはグラフィックカードの問題だと思いましたが、pstファイルを別のコンピューターに移動しても問題は解決しません.私はpstファイルを修復しようとしましたが、運が悪かったのでOutlookをアンインストール/再インストールしました.何か考えやアドバイスをいただければ幸いです.TIA

返信リスト(回答:2)

2 #
ZedChen

こんにちは、エリック

説明によると、O365をビジネスで使用しているかどうかを教えてください.

また、セーフモードでも問題が解決しないかどうかをご確認ください. WindowsPCでセーフモードでOfficeアプリを開く .

さらに、問題をスクリーンショットとしてキャプチャして、さらにサポートを提供していただければ幸いです.

更新がある場合は、お気軽にお問い合わせください.

よろしくお願いいたします.

ゼッド

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1 #
EricRei

返信してくれてありがとう.Outlook 2019のスタンドアロンversionであるO365は使用していません.この問題は、セーフモードでも解決しません.返信windows を開く前後のメールのスクリーンショットを添付しました.マークはPIIです.

メール内

返信windows で