共有メールボックスから受信したメール形式が変更されました.
Kayp1 受付中
最終更新日:2022-05-25 08:50
サポートしているユーザーから質問がありました.「以前は共有メールボックスからhtml形式でメールを受信していましたが、形式が変更されました.受信したメールのHTML形式を以前のように復元することはできますか?」という質問です.問題はユーザー側にあるのか、送信者側にあるのか疑問に思います.?アドバイスしてください.
返信リスト(回答:2)
2 #
ZedChen
こんにちは、ケイ
あなたの説明によると、ユーザーの1人がHTML形式の電子メールを受信したいという懸念の問題.
よろしくお願いします. メッセージ形式をHTML、リッチテキスト形式、またはプレーンテキストに変更します .
または、送信者側かどうかに関係なく、ユーザーはこの問題の原因を特定したいと考えています.
ユーザーはHTMLで電子メールを受信していたので.以前のメールをチェックして、HTMLであるかどうかを確認するようにユーザーに依頼してください.
また、ユーザーに確認を依頼してください OWA-Outlook Web App 同じ問題があるかどうかを確認します.
うまくいくことを願っています.
よろしくお願いいたします.
ゼッド
応答2# ->にスキップ1 #Kayp1ねえゼッド、お返事ありがとうございます.以前のメールがhtmlであるかどうかを返信で尋ねたところ、以前のメールがHTML形式であったことを確認します.しかし、ユーザーによると、数週間前から、彼らは現在、プレーンテキスト形式で電子メールを受信しています.私はまだユーザーと協力して、問題が送信者から発生しているかどうかを確認しています.ありがとう