ハッキングされた電子メールは現在存在しません
こんにちはすべて
私の末っ子は、電子メールを変更するためのホットメールコードを与えることに騙されました.ハッカーは今日、メールを正常に変更し、管理しています.
新しいアドレスの変更と一部を確認するMicrosoftからのテキストメッセージが届きました.
ハッカーが変更する前に元の電子メールアドレスを入力したところには、電子メールが存在しないと表示されます.アカウントの復旧を完了しようとしましたが、アカウントは存在しないと言われています.これは、ハッカーがアカウントを変更することによるものだと思います.
他の息子の大学の仕事のドキュメントが含まれているので、このメールアカウントをできるだけ早く復元するにはどうすればよいですか.
返信リスト(回答:5)
こんにちはクリス.以下のアカウント復旧フォームの送信に進むことができます.
https://account.live.com/ACSR
このフォームは、IDとアカウントの所有権を検証するのに役立ちます.できるだけ多くの情報を入力してください.このプロセスには最大24時間かかる場合があります.
ではごきげんよう.
こんにちはクリス.以下で chat サポートを試すことができます.
https://support.Microsoft.com/contactus
または、メールで連絡してもらいます.
1.有効な電子メールアドレスでOutlook.comにサインインします.
2.?をクリックしますアイコン(右上)を選択し、検索ヘルプボックスに問題のキーワードを入力します.Enterキーを押します.
3.表示されている下部(まだヘルプが必要ですか?)で、[はい]を選択します
4.[メールアドレスを入力してください...]オプションをクリックして、連絡先メールアドレスを入力します.
5.[確認]をクリックして、後で参照できるようにリクエスト番号をメモしてみてください.
6.24~48時間以内にサポートエージェントからメールが届きます.
敬具.
応答2# ->にスキップ3 #ChrisG1ありがとうございます.ハッカーが息子のメールを変更したメールの詳細を取得しました. 今、どのように進めればよいですか.
無知なことに、これであなたの助けを本当に感謝します.
やあ！レーチです.私はあなたのようなOutlook.comユーザーです.ハッキング事件について聞いて申し訳ありません.
もっと良いニュースがあればいいのに.ただし、提供されたエラーメッセージに基づくと、アカウントは事実上閉鎖されているようです.ハッカーがHotmailアドレスを削除し、別のエイリアスに変更した場合、アカウントを回復する機会を得るには、この新しいアドレスを知っている必要があります.
免責事項:これは公開ユーザー間コミュニティフォーラムです.ここにいる私たちの誰もマイクロソフトで働いておらず、アカウントまたはログイン関連の問題を直接支援することは私たちの能力を超えています.
よろしくお願いいたします.
RaechC.
応答5# ->にスキップ4 #ChrisG1こんにちは
迅速なお返事をありがとう. マイクロソフトに、私の問題について話したり説明したりできる人はいますか.
確かに、ハッカーによってアカウントが変更されてロックアウトされた最初の人になることはできません.