一部のユーザーは共有メールボックスのすべてを表示できません
こんにちは、
共有メールボックスで問題が発生しているユーザーが何人かいます.一部は新着メールを受信していません.他の人は、すべてではありませんが一部のメールを表示します.
すでに削除してから共有メールボックスに追加し直しましたが、役に立ちませんでした.
これらの権利を作成するためにどのような手順を実行できますか?
ありがとうございます！
返信リスト(回答:2)
こんにちはタラストラクチャー、
良い一日であり、あなたがうまくやっていることを願っています.
このスレッドをフォローアップするために書いています.更新がありましたら、こちらに投稿してください.さらにサポートが必要な場合は、ご都合のよいときに上記の情報をお知らせください.そのため、詳細を確認し、さらにサポートします.
貴重なお時間をありがとうございました.
よろしく、
Ankita Vaidya
こんにちはタラストラクチャー、
このコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
あなたの問題に関して、この問題が複数の共有メールボックス/異なるユーザーの1つの共有メールボックスで発生することを確認したいですか?さらに、影響を受けるユーザーがOutlook Web App側から影響を受ける共有メールボックスにアクセスした場合にも同じ問題が発生しますか?影響を受けるユーザーがOutlookWebApp側からチェックしていない場合は、チェックするように依頼し、OWA側から共有メールボックスを追加していない場合は、以下の手順に従って追加してみてください.
ログインOutlookWeb App(outlook.Office.com)>右クリックメインフォルダ選択共有フォルダを追加>共有メールボックスIDを入力してから、この記事を確認または参照してください Outlook Web App(Microsoft.com)で共有メールボックスを開いて使用する .
Outlookクライアント側の問題を確認するために、影響を受ける共有メールボックスがOutlookにどのように追加されたか(手動または自動マッピングで自動的に追加されるなど)を知ることができますか?自動マッピングで追加されている場合は、Outlookから[共有フォルダのダウンロード]オプションのチェックを外し、Outlookを再起動して、効果を確認してください.
Outlook->ファイルタブ->情報->アカウント設定->選択メインのメールボックスID->設定->[詳細設定]タブ->チェックを外すをクリックします共有フォルダをダウンロード->Outlookを再起動して問題のステータスを確認します.
それでも同じ問題が発生する場合は、影響を受けるユーザーのOutlookの1つに追加された共有メールボックスの数をお知らせください.また、そのユーザーのOfficeアカウントページの詳細をお知らせください(Outlook>ファイル>Officeアカウントを開く).スクリーンショット全体を非表示のメールIDでページングするため、それに基づいて確認し、さらに支援します.この時点で、皆様のご協力をよろしくお願いいたします.
貴重なお時間をありがとうございました.安全で健康を維持します.
よろしく、
AnkitaVaidya.