システムwiki

Outlookのアップグレード後にすべてのメールを失った

sanemus 受付中 最終更新日:2022-05-15 01:45

私は何年もの間Hotmailを使用しています.場合によってはブラウザを使用しますが、より頻繁にはMacMail9.03を使用します.

最近はまだ受信できましたが、メールの送信を停止しました.SMTPとポップの設定を更新しようとしましたが、うまくいきませんでした.ブラウザを使用してHotmailにログインし、そこから送信できました.オンラインの受信トレイに少なくとも2018年までさかのぼるメールがあることに気付きました.

次に、Macのメールアプリ内でメールアカウントを削除して再作成するスレッドを見ましたが、そうすると、アプリ内で送受信できるようになりましたが、4年間の受信トレイと送信済みアイテムが消えました.オンライン回線にログインしたとき、彼らもそこから消えてしまったのを見て、私はぞっとしました.

多くの人がこれを経験していることを私は知っています.助けてください!

返信リスト(回答:3)

1 #
GlennRu

こんにちは!

すでにお問い合わせに回答しております.ただし、提案のいずれかが役に立ったかどうかを確認する返信はありません.

いずれにせよ、さらにサポートが必要な場合は、同じスレッドに投稿してください.

敬具、

グレン

2 #
GlennRu

良い一日です!

前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.別の新しい懸念がある場合は、新しいスレッドを作成してください.

マイクロソフトをお選びいただき、ありがとうございます.必要なときにここにいます.

敬具、

グレン

3 #
GlennRu

こんにちは!

Microsoftコミュニティフォーラムからのご挨拶.何卒よろしくお願い申し上げます.

提供した説明から、Macのメールアプリからアカウントを削除してから再度追加した後、Outlook.comで一部のメールが欠落しているようです.

それは非常に不快な状況です.私はこの問題を乗り越えるために私たちが協力できることを心から願っています.あなたをよりよく支援するために、私は尋ねる必要があります:

1)このデバイスで実行しているMacOSのversionは何ですか?次の手順を使用して、versionを確認してください. Macが使用しているMacOSを確認する

2)私たちを使用してこれらの欠落した電子メールを回復しようとしましたか? Outlook.comで削除された電子メールメッセージを復元する ガイド?

お返事をお待ちしております.

敬具、

グレン・ルー

コンシューマーM365フォーラムモデレーター

Microsoftコミュニティ