接続されていない見通し
デスクトップPCで突然、Outlookがサーバーから切断され、電子メールを受信しなくなりました.エラー0X8004011Dが発生します.ただし、Outlookの電子メールは私のiPadと携帯電話で正常に機能します.誰かが私のメール接続を修正するのを手伝ってもらえますか?
そのMSOfficeProfessional Plus 2010
これは何またはなぜ起こりますか?
返信リスト(回答:26)
ジョン、これがとても苛立たしくて難しい経験になってしまったことをとても残念に思います.私が理解していないのは、個人アカウントがExchangeサーバーに接続しようとしている理由です.これは通常、ビジネスアカウントで使用されます.
新しいプロファイルを作成したので、このリンクの手順を使用してメールアカウントを追加できるはずです.
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
これはあなたのiCloudメールでも機能するはずなので、なぜあなたがこれらの問題に遭遇しているのか全くわかりません.
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
いずれにせよ、私はあなたのために不注意により多くの頭痛を引き起こしたことをお詫びします.あなたが必要とし、MicrosoftOffice製品にふさわしいカスタマーサポートを提供する能力が向上したことを願っています.
あなたがこれらのリンクをもう一度与えることに決めたなら、私はまだここにいます.
あなたは今ではかなりイライラしていると思います.問題の原因を特定するために、ご協力いただきありがとうございます.
あなたのメールアカウントが個人用か仕事用かを尋ねたところです.
また、私はこのマイクロソフトの回答スレッドが半関連の問題を扱っていることを発見しました:
Outlook-wont-connect-to-exchange-account-if-a....
私はあなたとこれを続けることができるでしょう.
応答3# ->にスキップ2 #JohnOhaジョー、
パーソナルホームアカウント. 私はあなたの指導を受けて新しいプロファイルを作成したことに非常に腹を立てています.少なくとも私のiCloudメールが機能する前は、何も機能していません. Outlookを介してセットアップを機能させるためのメールを取得できません 新しいプロファイルを作成するべきではありませんでした. 私は昨日comcastと電話をしていましたが、彼らもそれを理解できませんでした. 私は非常にイライラしていて、それで終わりました. ありがとう
写真ありがとうございます.
このサイトには、この問題を解決するためのいくつかの異なる方法があります.
appuals.com...
注:これはMicrosoftのWebサイトではないため、ユーザーの裁量で情報を使用し、コンピューターに害を及ぼす可能性のあるサードパーティのソフトウェアをダウンロードしないようにしてください.
おはようございます、そしてあなたの忍耐に感謝します.エラーメッセージのスクリーンショットを1つか2つ共有することは可能でしょうか?
それらがまだクラウドにある場合は、カレンダーや連絡先とともに、コンピューターに再ダウンロードできます.
このMicrosoftの回答スレッド「Outlook2010プロファイルを誤って削除しました.このファイルに新しい電子メールを送信する方法」は2011年のものです.Outlook2010を使用しているため、提示されたソリューションも機能するはずです.
i-accidently-deleted-my-outlook-2010-profile-how...
それでもサポートが必要な場合は、お待ちしております.
応答8# ->にスキップ9 #JohnOhaモーニングジョー、
そのため、問題の根本原因であるMSExchangeサーバーに接続できないというエラーメッセージが表示されるため、これも機能しません.私はうまくいけば、他の考えはありますか? ありがとうジョン
このような問題が発生していることをお詫び申し上げます.うまくいけば、あなたが再び正しい道を歩むのを手伝うことができるように、私はこれにとどまるつもりです.
解決に向けた適切な手順を提供するために、いくつか質問する必要があります.
1)OutlookでメールアカウントがPOPまたはIMAPとして設定されているかどうか知っていますか?
2)Outlookの.pstファイルを見つけることができますか? Office 2010を使用している場合は、次の場所にある必要があります:C:\users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook
3)電子メールとパスワードを使用してOutlook.comにサインインした場合、ブラウザーを介して電子メールを表示できますか?
応答10# ->にスキップ11 #JohnOhaありがとう
1.どちらでもなかった
2.はい.ただし、古いもののバックアップがなかったため、メールや連絡先のカレンダーなどを紛失しました.
3.はい、携帯電話やiPadで表示されるのと同じように、ブラウザで表示できます.
どのタイプのPCを使用しており、どのオペレーティングシステムを使用していますか?
これらの問題が発生していることをお詫び申し上げます.Amazonプライムビデオも機能していないという事実は、あなたの側のコンピュータ/ネットワークで何か他のことが起こっていることを強く示唆しています.
Microsoft Exchangeの設定に関しては、ビジネスアカウントと個人アカウントのどちらを使用していますか?
後者は、電子メールとパスワードを入力するときにOutlookが舞台裏でこれらの設定を決定するため、非常に簡単に追加できます.ただし、がビジネスアカウントの場合は、Office365管理者が特定の設定を支援できるはずです.
Webrootを再度有効にしましたか?
応答15# ->にスキップ14 #JohnOhaAmazon Primeが正常に機能していることが判明したので、選択した映画に問題がありました. とにかく、それは私のホームコンピュータのパーソナルです.私は見通しですべてを失いました 新しいプロファイルを削除して追加した後 これはめちゃくちゃでひどいです.復元も正しく機能していないため、復元する方法がわかりません.
ジョン
私はこの特定の問題を調査していて、次のMicrosoft回答スレッドを見つけました.
account-wont-update-in-outlook-server-not....
この問題を解決する最も簡単な方法は、Outlookプロファイルを削除してから再度追加することです.これを行うには、[コントロールパネル]>[メール]>[プロファイルの表示]に移動し、現在のプロファイルを削除してから、電子メールアドレスとパスワードを使用して新しいプロファイルを作成します.
ありがとうございました.私はあなたと一緒にこれを解決するのを手伝うことができることを心から願っています.
一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認していただけませんか.
ウイルス対策ソフトウェアがインストールされていますか?
同じ問題を抱えている別のMicrosoftフォーラムスレッドへのリンクは次のとおりです.
Microsoft Outlook 365エラー(0x8004011D):'サーバーが利用できません.この状態が続く場合は、管理者に連絡してください.
ただし、この方法を実行する前に、Outlookをセーフモードで起動して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります.
さらに、MicrosoftサポートおよびRecoveryAssistantツールをダウンロードして実行してみてください.
応答25# ->にスキップ26 #JohnOhaこんにちはジョー
この情報をありがとう、私は復元と他のオプションの両方に疲れました、そして運がありませんでした.どちらも私にはうまくいきません. 他に何か考えはありますか? ジョンに感謝します.