Mac2016のクラッシュの見通し
突然、Outlook forMac2016がクラッシュし始めました.まったく起動できず、何度か再インストールしてみました.その間、新しいプログラムをインストールしませんでした.OutlookとMacOSの両方が完全に最新です.これは私がメッセージです
取得:
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_CRASH(SIGABRT)
ExceptionEnumString:805306368
例外コード:0x00000001(0x00007fff8c7cb148)
日時:2018-04-02 20:28:36 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook
Applicationの署名:OPIM
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.11.0.18031100
クラッシュしたモジュール名:merp
クラッシュしたモジュールのversion:16.11.0.180311
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000301c
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.11.0.180311
UnsymbolicatedChecksum:60E507DB9AB065154657BA82736E9713
非難モジュールオフセット:0x000000000055eba1
StackHash:e7cfd8267de3566d-dm_805306368_main
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0409
Buildタイプ:SHIP
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007ffeee80c0f0
対象者:制作
AudienceGroup:プロダクション
AudienceChannel:CC
クラッシュしたスレッド:0
どんな助けでも大歓迎です、これはとてもイライラします！
ありがとうございます！
返信リスト(回答:5)
Outlook forMacにWebEXなどのプラグインがあるかどうかを教えてください.もしあれば、それを最新versionに更新してみてください.
プラグインを確認しても問題が解決しない場合は、より適切にサポートするために、プライベートメッセージを介して完全なOutlookforMacクラッシュログファイルを提供していただけませんか. https://answers.Microsoft.com/ja-jp/privatemessage/inbox ?
ありがとう、
アンナ
応答5# ->にスキップ2 #EttaMaM 1返信ありがとうございます.Outlookクライアントをセーフモードで再起動して、機能するかどうかを確認してください.
1.Macを起動または再起動し、すぐにShiftキーを押したままにします.Appleのロゴがディスプレイに表示されます.
2.ログインwindows が表示されたら、Shiftキーを放します.起動ディスクがFileVaultで暗号化されている場合、2回ログインするように求められることがあります.1回目は起動ディスクのロックを解除し、もう1回はFinderにログインします.
問題の原因が破損したプロファイルであるかどうかを明確にするために、次の記事に示すように、新しいプロファイルを作成して、問題が新しいプロファイルで解決しないかどうかを確認してください.
support.Office.com/ja-jp/article...
新しいプロファイルをデフォルトとして設定し、新しいプロファイルにアカウントを追加してください.データは古いプロファイルに保存されているため、古いプロファイルを削除しないでください.アンナ
√
応答3# ->にスキップ1 #IS43968どうもありがとうございました、これは修正されました！
セーフモードで起動し、Outlookを起動しました.使用している両方のアカウントにログインするように促されました.その後、通常どおり再起動し、Outlookを開いて、機能しました.
もう一度ありがとう！
最高、
Ivor