Outlookが繰り返しクラッシュする
こんにちは、
Outlook365を常に再起動する場合のエラーコードは次のとおりです.
障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.14701.20262、タイムスタンプ:0x61ba8979
障害のあるモジュール名:clr.dll、version:4.8.4420.0、タイムスタンプ:0x6109cbc8
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000000a6658
障害のあるプロセスID:0x39e8
障害のあるApplicationの開始時間:0x01d7f6cb64a74edb
障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\Windows\microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll
レポートID:4f168a88-a5a4-4cb0-9c10-fd3090692091
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:
実行してみましたWindows .NET Framework修復ツールですが、残念ながら、喜びはありません.
次に何を試すべきかについての提案をいただければ幸いです.
ありがとう:)
返信リスト(回答:2)
こんにちはケイト、
詳細なエラーメッセージをありがとう.WindowsOSと.NETFrameworkが最新の更新versionであることを確認してください.
Outlookをセーフモードで使用し、アドインを無効にしてこの問題を確認しましたか?
そうでない場合は、手順に従ってOutlookをセーフモードで起動します.
1.[開始]>[実行]を選択します.
2.Outlook/safeと入力し、[OK]を選択します.
この問題のトラブルシューティングを行うには、Online Repair OfficeApplicationを試してください.見る OfficeApplicationを修復する
さらに、Office 365サポートおよびリカバリアシスタント(SaRA)ツールを使用して新しいOutlookプロファイルを設定して問題を診断することもできます.見る: MicrosoftサポートとRecoveryAssistantについて
さらにサポートできるように、結果をお知らせください.ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしくお願いいたします.
シャイアマル
こんにちはケイト、
私はこのスレッドをフォローアップするために書いています.更新がある場合は、都合の良いときに投稿してください.
よろしくお願いいたします.
シャイアマル