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Outlook WebでGmailをリンクしようとすると、ランタイムエラーが発生します.エラーが発生すると、OutlookはWindows.exeApplicationにログインできません.

Imperat 受付中 最終更新日:2022-03-19 22:45

こんにちは、

Outlook.exeを開くときはいつでも、Outlookから学生アカウントを削除したことが原因だと思いますが、個人アカウントには引き続きアクティブなMicrosoft365サブスクリプションがあります.他のOfficeスイート製品の実行に問題はなく、システムリソースは間違いなくそれほど低くはありません.

outlook.comでアカウントに問題なくアクセスできますが、以前はそこにあったGmailの個人アカウントがなく、ブラウザから追加しようとすると、このランタイムエラーが発生します.

奇妙なことに、私のAndroidモバイルでは、両方のアカウントが正しく接続されており、メールの同期と送受信が正しく行われているため、デスクトップの問題のようです.

返信リスト(回答:9)

9 #
Ma.Lau

こんにちは.

問題が発生した場合は、お問い合わせいただき、スクリーンショットを共有していただきありがとうございます.
「/」Applicationで「サーバーエラー」などのエラーが発生し、Outlookがログオンできず、Outlookデスクトップアプリのシステムリソースが非常に少ないため、サポートが必要であることを理解しています.

問題をさらに特定するには、Outlookアプリで設定したメールドメイン(@ outlook、@ live、@ hotmailなど)を確認してください.また、Outlookアプリで複数のアカウントが設定されていますか?
Outlookアプリで学生アカウントを削除する以外に、問題が発生する前に他に変更が加えられていますか?

エラーが発生することなく、次のリンクから電子メールアカウントにアクセスできますか:account.live.com?
必要な情報を持って戻ってきてください.喜んでお手伝いさせていただきます.

応答9# ->にスキップ
8 #
Imperat

@outlookドメインと@Gmailドメインの両方を設定するときです.

それ以来、他に大きな変更はなく、すべてが正常に機能していました.コントロールパネルの電子メール構成を使用してプロファイルを削除し、手動で再入力してみました.Outlookに入ることができますが、Outlookサーバーがオフになっていることを示す送受信エラーが発生します.-回線が接続されていないか、接続できませんでしたが、パスワードの問題ではありません.私の電話では正常に機能します.

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6 #
Ma.Lau

迅速な対応に感謝します.
エラーまたはメッセージプロンプトを明確にするために、Outlookアプリを起動しようとすると(アプリの最初の起動)、「Outlookはログオンできません」が表示されます.はいの場合は、Outlookアプリをセーフモードで起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認してください.実行するには、開始ボタンを右クリック>クリック実行>タイプOutlook.exe/safe>クリックOK.
どうなるか教えてください.

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7 #
Imperat

こんにちは.Outlookを最初に開いて実行したときです.以前にその実行コマンドを試しましたが、今すぐ再試行しましたが、問題は解決しません.

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3 #
Ma.Lau

こんにちは、.
前回の返信に返信していないことに気づきました.私たちは、私たちが提供した手順に従った後、物事がどのように進んだかを確認するためにここにいます.必要に応じて問題のトラブルシューティングを続行できるように、スレッドに返信してください.

アップデートとサポートについては、公式YouTubeチャンネルをフォローすることもできます https://www.youtube.com/user/Microsoft .

ありがとうございます.

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4 #
Ma.Lau

最新情報をお届けいただきありがとうございます.

コントロールパネルから新しいOutlookプロファイルを作成してみてください.実行するには、Windowsキーを押して、[コントロールパネル]を入力して選択し、[表示方法]オプションで[小さいアイコン]を選択します>[メール(32ビット)]をクリックします>[プロファイルを表示]を選択します>[追加]をクリックします>Outlookプロファイルの名前を入力します>[OK]をクリックしてセットアップしますあなたのメールアカウント.[常にこのプロファイルを使用する]を選択し、作成した新しいOutlookプロファイルを選択します>[適用]>[OK]を選択します.Outlookアプリを再起動して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください.

問題の進行状況をお知らせください.

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5 #
Imperat

こんにちは、

いいえ、バックエンドを介して新しいプロファイルを作成することも何度も試みました.Outlookが一度起動すると、サーバーに接続できないというエラーが表示され、最初に投稿したのと同じ上記のエラーが繰り返されます.

応答5# ->にスキップ
1 #
Ma.Lau

良い一日です.

私たちは、私たちが提供した手順に従った後、物事がどのように進んだかを確認するためにここにいます.最近、エラーが発生しないとOutlookアプリにアクセスできないため、サポートが必要なため、ご連絡を差し上げました.
要約すると、以前は、提供された基本的な手順をすでに実行しようとしたため、Officeテクニカルサポートチームに連絡することをお勧めしました.問題をさらに調査するのに役立つ追加のツールがあるので安心してください.

これがうまく整理されることを願っています.
他のMicrosoftサービスに関してさらに質問やサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください.

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2 #
Ma.Lau

応答が遅れたことをお詫びします.
提案された手順を実行するために時間を割いていただきありがとうございます.
新しいOutlookプロファイルを作成しようとしても問題が発生するため、Officeテクニカルサポートチームに連絡することをお勧めします.ツールとリソースを自由に使用できるため、詳細な分析と高度なトラブルシューティング手順を実行して、Outlookアプリと問題の原因を確認できます.
あなたはこれを通して彼らに到達することができます リンク >「エージェントと話す」と入力し、ヘルプを表示>をクリックします.Microsoftアカウントにサインオンしていることを確認してサポートに連絡をクリックします.strong>またはサポートに連絡するためにサインイン>Microsoft365およびOffice>テクニカルサポート>確認>ウェブブラウザでサポートエージェントと chat する>メールアドレスを確認する>確認する.
chat 中にサービスリクエスト番号を取得することをお勧めします.これにより、接続が切断された場合やさらにサポートが必要な場合に備えて、将来的に参照できるようになります.
問題がどのように進行するかをお知らせください.これがうまく解決されることを願っています.