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Microsoft Outlook16.55が私の真新しいMacprom1 maxでexc_crash(sigabrt)をクラッシュさせる

LPA_LPA 受付中 最終更新日:2022-03-17 21:45

MigrationAssistantを使用してすべてのものを転送しました

Microsoft Outlookを除いて、すべてのアプリは問題なく動作します

例外タイプでクラッシュするだけです:EXC_CRASH(SIGABRT)

Outlook16.55.21111400の実行

MacOSの場合Monterey12.0.1

誰か助けてくれませんか.

完全なエラーメッセージは次のとおりです.

プロセス:Microsoft Outlook [5562]

道:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

識別子:com.microsoft.Outlook

version:16.55(16.55.21111400)

コードタイプ:ARM-64(ネイティブ)

親プロセス:起動[1]

ユーザーID:502

日付時刻:2021-12-11 21:46:52.2415-0500

OSversion:MacOS 12.0.1(21A559)

レポートversion:12

匿名UUID:EAA03F5D-FC67-4FFD-AE71-8C67B2418B75

スリープ/ウェイクUUID:A1F2D1DA-7AA2-4CEB-BD44-D9227B51B247

起動からの覚醒時間:2500秒

起きてからの時間:302秒

システム整合性保護:有効

クラッシュしたスレッド:0

例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000

例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY

終了理由:名前空間DYLD、コード4シンボルがありません

シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau

参照元:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

期待される場所:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Frameworks/OlkUIKit.framework/Versions/A/OlkUIKit

(発売時に終了. バックトレースを無視する)

Application固有の情報:

シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau

参照元:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

期待される場所:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Frameworks/OlkUIKit.framework/Versions/A/OlkUIKit

スレッド0がクラッシュしました:

dyld0x1029df4dc __abort_with_payload + 8

1dyld0x1029e64dc abort_with_payload_wrapper_internal + 104

2dyld0x1029e6510 abort_with_payload + 16

3dyld0x10299e8e4 dyld4 :: hallt(char const*)+ 328

4dyld0x102999fd4 dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)+ 3568

5dyld0x1029990d4開始+488

スレッド0がARMスレッド状態(64ビット)でクラッシュしました:

x0:0x0000000000000006x1:0x0000000000000004x2:0x000000016f87d670x3:0x000000000000010f

x4:0x000000016f87d270x5:0x0000000000000000x6:0x000000016f87c2f0x7:0x000000016f87ccb0

x8:0x0000000000000020x9:0x0000000000000009x10:0x0000000000000001x11:0x000000000000000a

x12:0x0000000000000000x13:0x0000000000000035x14:0x000000010bd632dcx15:0x000000016f87c808

x16:0x0000000000000209x17:0x0000000102997168x18:0x0000000000000000x19:0x0000000000000000

x20:0x000000016f87d270x21:0x000000000000010fx22:0x000000016f87d670x23:0x0000000000000004

x24:0x0000000000000006x25:0x000000016f87f348x26:0x0000000000000000x27:0x000000001f070004

x28:0x0000000000000000fp:0x000000016f87d240lr:0x00000001029e64dc

sp:0x000000016f87d200pc:0x00000001029df4dc cpsr:0x00000000

遠い:0x000000010287c000esr:0x56000080アドレスサイズの障害

バイナリ画像:

0x102994000-0x1029f3fff dyld(*)<86a8ba48-8bb4-3b30-9cda-051f73c74f44>/usr/lib/dyld

外部変更の概要:

このプロセスを対象とする他のプロセスによる呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

このプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

このマシン上のすべてのプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

VMリージョンの概要:

ライブラリの読み取り専用部分:Total= 1.3G resident= 0K(0%)swapped_out_or_unallocated= 1.3G(100%)

書き込み可能領域:合計=10.8M書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0%)swaped_out= 0K(0%)未割り当て= 10.8M(100%)

バーチャル地域

地域タイプサイズCOUNT(非合体)


=

スタックガード56.0M1

スタック8176K1

VM_ALLOCATE1.0G2

VM_ALLOCATE(予約済み)12K1予約済みのVMアドレススペース(未割り当て)

__AUTH2742K341

__AUTH_CONST20.6M536

__CTF7591

__データ29.1M613

__DATA_CONST38.2M610

__DATA_DIRTY1963K227

__FONT_DATA4K1

__LINKEDIT601.6M73

__OBJC_CONST3657K301

__OBJC_RO81.8M1

__OBJC_RW3088K1

__文章727.8M627

__UNICODE588K1

dyldプライベートメモリ1024K1


=

合計2.5G3339

合計から予約済みVMスペースを差し引いたもの2.5G3339


-

完全なレポート


-

{"app_name": "Microsoft Outlook"、 "timestamp": "2021-12-11 21:46:52.00-0500"、 "app_version": "16.55"、 "slice_uuid": "5a06a3bf-5663-307c-9ae8-bfc00988e3c4 "、" build_version ":" 16.55.21111400 "、" platform ":1、" bundleID ":" com.microsoft.Outlook "、" share_with_app_devs ":1、" is_first_party ":0、" bug_type ":" 309 " 、"os_version": "macOS 12.0.1(21A559)"、 "incident_id": "5182345A-79F8-420A-8387-5C86C6BF265F"、 "name": "Microsoft Outlook"}

{

「稼働時間」:2500、

"procLaunch": "2021-12-11 21:46:51.9058-0500"、

"procRole": "デフォルト"、

「version」:2、

"userID":502、

"deployVersion":210、

"modelCode": "MacBookPro18,2"、

"procStartAbsTime":61636248246、

"coalitionID":739、

"osVersion":{

"train": "macOS 12.0.1"、

"Build": "21A559"、

"releaseType":"ユーザー"

}、

"captureTime": "2021-12-11 21:46:52.2415-0500"、

「インシデント」:「5182345A-79F8-420A-8387-5C86C6BF265F」、

"bug_type": "309"、

「pid」:5562、

"procExitAbsTime":61637404659、

「翻訳済み」:false、

"cpuType": "ARM-64"、

"procName": "Microsoft Outlook"、

"procPath": "\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Outlook"、

"bundleInfo":{"CFBundleShortVersionString": "16.55"、 "CFBundleVersion": "16.55.21111400"、 "CFBundleIdentifier": "com.microsoft.Outlook"}、

"storeInfo":{"deviceIdentifierForVendor": "E074A546-62E0-56A0-903E-9F800B7C3DA0"、 "thirdParty":true}、

"parentProc": "launched"、

"parentPid":1、

"coalitionName": "com.microsoft.Outlook"、

"crashReporterKey": "EAA03F5D-FC67-4FFD-AE71-8C67B2418B75"、

「wakeTime」:302、

"sleepWakeUUID": "A1F2D1DA-7AA2-4CEB-BD44-D9227B51B247"、

"sip": "enabled"、

"isCorpse":1、

"例外":{"コード": "0x0000000000000000、0x0000000000000000"、 "rawCodes":[0,0]、"type": "EXC_CRASH"、 "signal": "SIGABRT"}、

"termination":{"code":4、 "flags":518、 "namespace": "DYLD"、 "indicator": "Symbol missing"、 "details":["(起動時に終了しました; バックトレースを無視する) "]、"reasons":["シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau"、 "参照元:\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Outlook"、 "予期される場所:\/Applications\/Outlook.app\/Contents\/Frameworks\/OlkUIKit.framework\/Versions\/A\/OlkUIKit "]}、

"asi":{"dyld":["シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau"、 "参照元:\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Outlook"、 "予期される場所:\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/Frameworks\/OlkUIKit.framework\/Versions\/A\/OlkUIKit "]}、

"extMods":{"caller":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、"system":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、" targeted":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、"警告":0}、

"faultingThread":0、

"threads":[{"triggered":true、 "id":82807、 "threadState":{"x":[{"value":6}、{"値":4}、{"value":6166140528}、{"値":271}、{"value":6166139504}、{"値":0}、{"value":6166135536}、{"value":6166138032}、{"value":32}、{"値":9}、{"値":1}、{"値":10}、{"値":0}、{"値":53}、{"value":4493554396}、{"value":6166136840}、{"値":521}、{"value":4338577768、 "symbolLocation":392、 "symbol": "__simple_bprintf"}、{"値":0}、{"値":0}、{"value":6166139504}、{"値":271}、{"value":6166140528}、{"値":4}、{"値":6}、{"value":6166147912}、{"値":0}、{"value":520552452}、{"値":0}]、"フレーバー": "ARM_THREAD_STATE64"、 "lr":{"値":4338902236}、"cpsr":{"値":0}、"fp":{"value":6166139456}、"sp":{"値":6166139392}、"esr":{"value":1442840704、 "description":"アドレスサイズの障害"}、"pc":{"value":4338873564、 "matchesCrashFrame":1}、"far":{"value":4337418240}}、"frames":[{"imageOffset":308444、 "symbol": "__abort_with_payload"、 "symbolLocation":8、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":337116、 "symbol": "abort_with_payload_wrapper_internal"、 "symbolLocation":104、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":337168、 "symbol": "abort_with_payload"、 "symbolLocation":16、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":43236、 "symbol": "dyld4 :: hallt(char const*)"、 "symbolLocation":328、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":24532、 "symbol": "dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)"、 "symbolLocation":3568、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":20692、 "symbol": "start"、 "symbolLocation":488、 "imageIndex":0}]}]、

"usedImages":[

{

"ソース": "P"、

"arch": "arm64e"、

「ベース」:4338565120、

「サイズ」:393216、

"uuid": "86a8ba48-8bb4-3b30-9cda-051f73c74f44"、

"パス": "\/usr\/lib\/dyld"、

"名前": "dyld"

}

]、

"sharedCache":{

「ベース」:6883983360、

「サイズ」:3072180224、

"uuid": "a6162d66-93e3-3251-93cc-b11f7c8c830e"

}、

"vmSummary": "ライブラリの読み取り専用部分:合計=1.3G常駐=0K(0%)swaped_out_or_unallocated= 1.3G(100%)\n書き込み可能領域:合計=10.8M書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0% )swapped_out= 0K(0%)unallocated= 10.8M(100%)\n\nバーチャル地域\n地域タイプサイズCOUNT(非合体)\n


=

\nスタックガード56.0M1\nスタック8176K1\nVM_ALLOCATE1.0G2\nVM_ALLOCATE(予約済み)12K1予約済みのVMアドレススペース(未割り当て)\n__AUTH2742K341\n__AUTH_CONST20.6M536\n__CTF7591\n__DATA29.1M613\n__DATA_CONST38.2M610\n__DATA_DIRTY1963K227\n__FONT_DATA4K1\n__LINKEDIT601.6M73\n__OBJC_CONST3657K301\n__OBJC_RO81.8M1\n__OBJC_RW3088K1\n__TEXT727.8M627\n__UNICODE588K1\ndyldプライベートメモリ1024K1\n
=

\n合計2.5G3339\n合計、予約済みVMスペースを差し引いたもの2.5G3339\n "、

"legacyInfo":{

"threadTriggered":{

}

}、

"trialInfo":{

「ロールアウト」:[

{

"rolloutId": "5fc94383418129005b4e9ae0"、

"factorPackIds":{

}、

"deploymentId":240000174

}、

{

"rolloutId": "601d9415f79519000ccd4b69"、

"factorPackIds":{

"SIRI_TEXT_TO_SPEECH": "6194416dea7ed64a7812a429"

}、

"deploymentId":240000322

}、

{

"rolloutId": "607844aa04477260f58a8077"、

"factorPackIds":{

"SIRI_MORPHUN_ASSETS": "6103050cbfe6dc472e1c982a"

}、

"deploymentId":240000066

}、

{

"rolloutId": "5ffde50ce2aacd000d47a95f"、

"factorPackIds":{

}、

"deploymentId":240000081

}、

{

"rolloutId": "602ad4dac86151000cf27e46"、

"factorPackIds":{

"SIRI_DICTATION_ASSETS": "61ae8d06da72d16a4beb762e"

}、

"deploymentId":240000290

}、

{

"rolloutId": "60da5e84ab0ca017dace9abf"、

"factorPackIds":{

}、

"deploymentId":240000008

}

]、

「実験」:[

]

}

}

モデル:MacBookPro18,2、BootROM 7429.41.5、proc 10:8:2プロセッサ、32 GB、SMC

グラフィック:Apple M1 Max、Apple M1 Max、組み込み

ディスプレイ:カラーLCD、3456 x 2234 Retina、メイン、MirrorOff、オンライン

メモリモジュール:LPDDR5

AirPort:Wi-Fi、wl0:2021年9月24日15:49:44version20.10.853.23.8.7.106 FWID 01-78e271b2

Bluetooth:version(null)、0サービス、0デバイス、0着信シリアルポート

ネットワークサービス:Wi-Fi、AirPort、en0

USBデバイス:USB31Bus

USBデバイス:USB31Bus

USBデバイス:USB31Bus

Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.

Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.

Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.

返信リスト(回答:3)

3 #
ZedChen

こんにちは、LPA_LPA

あなたの説明によると、あなたの詳細情報と完全なエラー情報に感謝します.

まず、Outlook forMacが起動直後または使用後にクラッシュすることを確認させてください.

-に基づいて手動で最新versionに更新してみてください アップデートを確認してインストールする そしてそれを私たちと共有してください.

また、再インストールしたかどうか教えてください.

さらに、さらにトラブルシューティングを行うために、プロンプトが表示されたエラーのスクリーンショットをキャプチャしてください.

更新がある場合は、お気軽にお問い合わせください.

よろしく、

ゼッド

応答3# ->にスキップ
2 #
LPA

お返事ありがとうございます.

1:はい、起動直後にOutlookforMacがクラッシュすることを確認しました

2:Outlook 16.55.21111400で更新を確認し、「すべてのアプリが最新です」を取得しました

3:再インストールしていません.MigrationAssistantを使用してApplicationを新しいMacProM1にコピーしました

4:これがスクリーンキャプチャです

応答2# ->にスキップ
1 #
ZedChen

こんにちは、LPA_LPA

更新していただきありがとうございます.

エラーメッセージ「シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau」について、もう一度試してください. OutlookforMacでプロファイルまたはIDを管理する .

ダウンしたら、動作するかどうかを確認してください.

そうでない場合は、豊富な経験を持つOutlookforMacを専門とするMSプロフェッショナルチームにご連絡ください. OutlookforMac内のサポートに連絡する .

お時間をいただきありがとうございます.ご理解のほどよろしくお願いいたします.

よろしく、

ゼッド