システムwiki

Macの見通しはクラッシュし続ける

mohitsa 受付中 最終更新日:2022-03-17 20:00


-

翻訳されたレポート(以下の完全なレポート)


-

プロセス:Microsoft Outlook [887]

道:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

識別子:com.microsoft.Outlook

version:16.55(16.55.21111400)

コードタイプ:X86-64(ネイティブ)

親プロセス:起動[1]

ユーザーID:502

日付時刻:2021-12-14 09:35:33.9806-0500

OSversion:MacOS 12.1(21C52)

レポートversion:12

Bridge OSversion:3.0(14Y910)

匿名UUID:00C84218-2990-F551-5D42-CF089B394687

起動からの覚醒時間:150秒

システム整合性保護:有効

クラッシュしたスレッド:0

例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000

例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY

終了理由:名前空間DYLD、コード4シンボルがありません

シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau

参照元:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

期待される場所:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Frameworks/OlkUIKit.framework/Versions/A/OlkUIKit

(発売時に終了. バックトレースを無視する)

Application固有の情報:

シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau

参照元:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

期待される場所:/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Frameworks/OlkUIKit.framework/Versions/A/OlkUIKit

スレッド0がクラッシュしました:

dyld0x1119970ce __abort_with_payload + 10

1dyld0x1119ad1cf abort_with_payload_wrapper_internal + 80

2dyld0x1119ad201 abort_with_payload + 9

3dyld0x11195b613 dyld4 :: hallt(char const*)+ 375

4dyld0x11195755d dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)+ 3955

5dyld0x1119564b4開始+388

スレッド0がX86スレッド状態(64ビット)でクラッシュしました:

rax:0x0000000002000209rbx:0x0000000000000000rcx:0x00007ff7b4509278rdx:0x00007ff7b45096e0

rdi:0x0000000000000006rsi:0x0000000000000004rbp:0x00007ff7b45092c0rsp:0x00007ff7b4509278

r8:0x00007ff7b45092e0r9:0x0000000000000000r10:0x000000000000010fr11:0x0000000000000246

r12:0x000000000000010fr13:0x00007ff7b45096e0r14:0x0000000000000004r15:0x0000000000000006

リップ:0x00000001119970cerfl:0x0000000000000246cr2:0x000000010de38000

論理CPU:0

エラーコード:0x02000209

トラップ番号:133

バイナリ画像:

0x111951000-0x1119bcfff dyld(*)/usr/lib/dyld

外部変更の概要:

このプロセスを対象とする他のプロセスによる呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

このプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

このマシン上のすべてのプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

VMリージョンの概要:

ライブラリの読み取り専用部分:Total= 1.4G resident= 0K(0%)swapped_out_or_unallocated= 1.4G(100%)

書き込み可能領域:合計=10.8M書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0%)swaped_out= 0K(0%)未割り当て= 10.8M(100%)

バーチャル地域

地域タイプサイズCOUNT(非合体)


=

スタックガード56.0M1

スタック8192K1

VM_ALLOCATE12K3

__CTF7591

__データ65.6M629

__DATA_CONST31.1M358

__DATA_DIRTY1797K226

__FONT_DATA4K1

__LINKEDIT675.0M77

__OBJC_RO81.8M1

__OBJC_RW3136K1

__文章732.8M627

__UNICODE588K1

dyldプライベートメモリ1024K1


=

合計1.6G1928


-

完全なレポート


-

{"app_name": "Microsoft Outlook"、 "timestamp": "2021-12-14 09:35:34.00-0500"、 "app_version": "16.55"、 "slice_uuid": "fc6281b6-1d29-34c2-a1fd-1069e89a9867 "、" build_version ":" 16.55.21111400 "、" platform ":1、" bundleID ":" com.microsoft.Outlook "、" share_with_app_devs ":0、" is_first_party ":0、" bug_type ":" 309 " 、"os_version": "macOS 12.1(21C52)"、 "incident_id": "2643AEE9-BADE-4431-9793-B69B50F61C7A"、 "name": "Microsoft Outlook"}

{

「稼働時間」:150、

"procLaunch": "2021-12-14 09:35:33.9408-0500"、

"procRole": "デフォルト"、

「version」:2、

"userID":502、

"deployVersion":210、

"modelCode": "MacBookPro14,3"、

"procStartAbsTime":154013399607、

"coalitionID":812、

"osVersion":{

"train": "macOS 12.1"、

"Build": "21C52"、

"releaseType":"ユーザー"

}、

"captureTime": "2021-12-14 09:35:33.9806-0500"、

"インシデント": "2643AEE9-BADE-4431-9793-B69B50F61C7A"、

"bug_type": "309"、

「pid」:887、

"procExitAbsTime":154052531882、

"cpuType": "X86-64"、

"procName": "Microsoft Outlook"、

"procPath": "\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Outlook"、

"bundleInfo":{"CFBundleShortVersionString": "16.55"、 "CFBundleVersion": "16.55.21111400"、 "CFBundleIdentifier": "com.microsoft.Outlook"}、

"storeInfo":{"deviceIdentifierForVendor": "909D37C3-2185-502E-8347-ED17522151C2"、 "thirdParty":true}、

"parentProc": "launched"、

"parentPid":1、

"coalitionName": "com.microsoft.Outlook"、

"crashReporterKey": "00C84218-2990-F551-5D42-CF089B394687"、

"bridgeVersion":{"build": "14Y910"、 "train": "3.0"}、

"sip": "enabled"、

"isCorpse":1、

"例外":{"コード": "0x0000000000000000、0x0000000000000000"、 "rawCodes":[0,0]、"type": "EXC_CRASH"、 "signal": "SIGABRT"}、

"termination":{"code":4、 "flags":518、 "namespace": "DYLD"、 "indicator": "Symbol missing"、 "details":["(起動時に終了しました; バックトレースを無視する) "]、"reasons":["シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau"、 "参照元:\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Outlook"、 "予期される場所:\/Applications\/Outlook.app\/Contents\/Frameworks\/OlkUIKit.framework\/Versions\/A\/OlkUIKit "]}、

"asi":{"dyld":["シンボルが見つかりません:_$ s8OlkUIKit15UserPreferencesO24messageListShowEventRsvpAA0C16PreferenceScalarCySbGvau"、 "参照元:\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Outlook"、 "予期される場所:\/Applications\/Microsoft Outlook.app\/Contents\/Frameworks\/OlkUIKit.framework\/Versions\/A\/OlkUIKit "]}、

"extMods":{"caller":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、"system":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、" targeted":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、"警告":0}、

"faultingThread":0、

"threads":[{"triggered":true、 "id":9802、 "threadState":{"r13":{"value":140701858830048}、"rax":{"value":33554953}、"rflags":{"value":582}、"cpu":{"value":0}、"r14":{"値":4}、"rsi":{"value":4}、"r8":{"value":140701858829024}、"cr2":{"値":4527980544}、"rdx":{"value":140701858830048}、"r10":{"値":271}、"r9":{"値":0}、"r15":{"値":6}、"rbx":{"値":0}、"trap":{"value":133}、"err":{"value":33554953}、"r11":{"値":582}、"rip":{"value":4590235854、 "matchesCrashFrame":1}、"rbp":{"value":140701858828892}、"rsp":{"value":140701858828920}、"r12":{"値":271}、"rcx":{"value":140701858828920}、"flavor": "x86_THREAD_STATE"、 "rdi":{"value":6}}、"frames":[{"imageOffset":286926、 "symbol": "__abort_with_payload"、 "symbolLocation":10、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":377295、 "symbol": "abort_with_payload_wrapper_internal"、 "symbolLocation":80、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":377345、 "symbol": "abort_with_payload"、 "symbolLocation":9、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":42515、 "symbol": "dyld4 :: hallt(char const*)"、 "symbolLocation":375、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":25949、 "symbol": "dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)"、 "symbolLocation":3955、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":21684、 "symbol": "start"、 "symbolLocation":388、 "imageIndex":0}]}]、

"usedImages":[

{

"ソース": "P"、

"arch": "x86_64"、

「ベース」:4589948928、

「サイズ」:442368、

"uuid": "cef5a27a-d50b-3020-af03-1734b19bc8c5"、

"パス": "\/usr\/lib\/dyld"、

"名前": "dyld"

}

]、

"sharedCache":{

「ベース」:140703250444288、

「サイズ」:15216738304、

"uuid": "40432a03-88d3-305f-9c0c-e7549e71d927"

}、

"vmSummary": "ライブラリの読み取り専用部分:合計=1.4G常駐=0K(0%)swaped_out_or_unallocated= 1.4G(100%)\n書き込み可能領域:合計=10.8M書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0% )swapped_out= 0K(0%)unallocated= 10.8M(100%)\n\nバーチャル地域\n地域タイプサイズCOUNT(非合体)\n


=

\nスタックガード56.0M1\nスタック8192K1\nVM_ALLOCATE12K3\n__CTF7591\n__DATA65.6M629\n__DATA_CONST31.1M358\n__DATA_DIRTY1797K226\n__FONT_DATA4K1\n__LINKEDIT675.0M77\n__OBJC_RO81.8M1\n__OBJC_RW3136K1\n__TEXT732.8M627\n__UNICODE588K1\ndyldプライベートメモリ1024K1\n
=

\n合計1.6G1928\n "、

"legacyInfo":{

"threadTriggered":{

}

}、

"trialInfo":{

「ロールアウト」:[

{

"rolloutId": "607844aa04477260f58a8077"、

"factorPackIds":{

"SIRI_MORPHUN_ASSETS": "6103050cbfe6dc472e1c982a"

}、

"deploymentId":240000066

}、

{

"rolloutId": "60da5e84ab0ca017dace9abf"、

"factorPackIds":{

}、

"deploymentId":240000008

}、

{

"rolloutId": "601d9415f79519000ccd4b69"、

"factorPackIds":{

"SIRI_TEXT_TO_SPEECH": "6194416f2171a2330e561f05"

}、

"deploymentId":240000322

}、

{

"rolloutId": "5fc94383418129005b4e9ae0"、

"factorPackIds":{

}、

"deploymentId":240000174

}、

{

"rolloutId": "602ad4dac86151000cf27e46"、

"factorPackIds":{

"SIRI_DICTATION_ASSETS": "6193d03f2171a2330e561dfc"

}、

"deploymentId":240000290

}、

{

"rolloutId": "5ffde50ce2aacd000d47a95f"、

"factorPackIds":{

}、

"deploymentId":240000086

}

]、

「実験」:[

]

}

}

モデル:MacBookPro14,3、BootROM 447.60.3.0.0、4プロセッサー、クアッドコアIntel Core i7、2.8 GHz、16 GB、SMC 2.45f5

グラフィックス:Intel HD Graphics 630、Intel HD Graphics 630、組み込み

ディスプレイ:カラーLCD、2880 x 1800 Retina、メイン、MirrorOff、オンライン

グラフィック:Radeon Pro 555、Radeon Pro 555、PCIe、2 GB

メモリモジュール:BANK 0/DIMM0、8 GB、LPDDR3、2133 MHz、0x802C、0x4D5435324C31473332443450472D30393320

メモリモジュール:BANK 1/DIMM0、8 GB、LPDDR3、2133 MHz、0x802C、0x4D5435324C31473332443450472D30393320

AirPort:spairport_wireless_card_type_wifi(0x14E4、0x173)、Broadcom BCM43xx 1.0(7.77.111.1 AirPortdriverBrcmNIC-1710.3)

空港:

Bluetooth:version(null)、0サービス、0デバイス、0着信シリアルポート

ネットワークサービス:Wi-Fi、AirPort、en0

USBデバイス:USB30Bus

USBデバイス:AppleT1コントローラー

USBデバイス:iPhone

Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.、41.5

Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.、41.5

返信リスト(回答:6)

5 #
QianZha

Himohitsaxena1、

うまくいっていることを願っています.

あなたの懸念について、何か更新があるかどうか教えてもらえますか?ありがとうございます!

よろしくお願いいたします.

応答5# ->にスキップ
4 #
CathyCa

私も同じ問題を抱えています.どうしても助けが必要です!

6 #
QianZha

Himohitsaxena1、

Microsoftコミュニティをお選びいただきありがとうございます.

チェックすることで OfficeforMacの最新のパッケージ 現在、Office for Macの最新versionはversion16.56(21121100)になります.よろしくお願いします アップデート このversionに違いがあるかどうかを確認します.ありがとうございます!

それが役に立てば幸い!更新がある場合は、私たちと共有することを歓迎します.

ありがとう&安全を確保してください

応答6# ->にスキップ
3 #

iMacのAppsにあるすべてのOfficeアプリを削除し、昨日(4/2)ダウンロードサイトからOfficeをインストールしました.同じ問題で、起動直後にOutlookがクラッシュします.Wordは引き続き正常に機能します.

よろしく

Jan West

応答3# ->にスキップ
1 #
Melanie

同様に、Outlook for Macは私が知っている中で最もバグの多いソフトウェアであり、私はOutlook for Windowsが本当に好きで、Mac用の優れた電子メールソフトウェアを見つけることができません. 鉱山は同期せず、添付ファイルを開かず、クラッシュするだけです. Auto-Updaterは最新versionを示しています.

常に問題があります.

応答1# ->にスキップ
2 #
JuleeBr

私は同じ問題を抱えています. 私は2/4に2時間近くマイクロソフトと一緒にいました. 私はすべてを行いましたが、メインプロファイルをOutlookから外付けドライバにコピーしてからiMacを再構築します. Outlookをアンインストールして再インストールしたときに同じ問題が発生したため、これが唯一のオプションです.

このスレッドに参加している人だけがこの問題を抱えているわけではありません. また、Appleに問題を報告しました.

マイクロソフト、助けてください.