送信/受信がOutlookで機能しなくなります
Office365サブスクリプションをインストールした6か月前のDellInspiron5515があります.Outlookをバックグラウンドスケジュールではなく手動で送受信するように設定しています.Outlookで12個の電子メールアカウントを設定しています.コンピュータを最初に起動すると、すべてが正常に機能します.送受信は迅速で、エラーなしで完了します.数分から数時間かかる場合がある一定期間の後、Send/Receiveはエラー0x800CCC1Aと「サーバーは指定した接続暗号化タイプをサポートしていません」というメッセージで動作を停止します.暗号化方式を変更してみてください.追加の支援が必要な場合は、メールサーバー管理者またはインターネットサービスプロバイダー(ISP)に連絡してください.'
これはオールオアナッシングの問題です.12個のアカウントすべてが機能するか、いずれも機能しません.再起動すれば既存の接続設定は問題なく機能するため、明らかにエラーメッセージは偽物です.さらに厄介なことに、Outlookを閉じて数回再度開くと、問題が解決することがあります.これは何ヶ月も続いています.腹立たしい！
ウイルス対策にはWindowsDefenderを使用しています.ファイアウォールをオフにしても、問題には影響しません.SCANPST.EXEを使用しても修正されません.
何かアイデアはありますか?
返信リスト(回答:3)
エラー0x800CCC1Aの最も一般的な原因
破損したプロファイルです.確かに他の原因もありますが、ScanPSTを実行しながらシステムを再起動するとすべてが機能すると述べているため、これらの他の原因は当てはまりません.
ScanPSTについて私が言うことの1つは、多くの場合、すべての潜在的なエラーを削除するために複数回実行する必要があるということです.
新しいOutlookプロファイルを作成するには
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#1-Outlookを閉じた状態で、コントロールパネルの<メール>アプリを開きます
コントロールパネルのメールアプリにアクセスする方法に関する情報が必要な場合に備えて、OutlookMVPのダイアンポレムスキーによる次の記事で説明されています.
コントロールパネルのメールアイコンはどこにありますか?
https://www.slipstick.com/how-to-outlook/where-...
#2-
#3-メールアカウントを設定する
#4-新しく作成したOutlookプロファイルを、次回Outlookを開いたときのデフォルトとして設定します.それ以外の場合は、古いプロファイルを使用します
ノート:
a)POPアカウントの場合、ScanPSTがすべての潜在的な問題を削除した後、必ず既存のPSTファイルを使用してください
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はい、12個のアカウントを再構成するのは面倒ですが、プロファイルが破損する可能性を排除する方法は他にありません.
また、問題の原因となっている可能性のあるサードパーティのOutlookアドイン(ある場合)をインストールしていますか?アンチウイルスアドインは原因の問題で有名であり、実際、最新のシステムレベルのA/Vプログラムが実行されている場合は何の役にも立ちません.
応答3# ->にスキップ1 #JSpeersわかった.私は弾丸を噛み、新しいプロファイルを作成しました.また、PSTを何度もScanして修復しました.問題はまだ発生しています.それほど頻繁ではありませんが、それでも同じ症状です.すべてのアカウントから送受信できるようになった後、突然、どのアカウントからも送受信できなくなります.再起動すると、次回までは問題なく動作します.次回は数時間から1週間かかる場合があります.
コンピューターがスリープ状態のときにOutlookを開いたままにしておくことと関係があると思い始めていますが、よくわかりません.
応答1# ->にスキップ2 #JSpeersそれは今朝再び起こりました.再起動する代わりに、wifiをオフにしてからオンに戻しました.その後、Outlookは正常に機能しました.
他のApplicationとのネットワークの問題はありません.なぜOutlookだけなのか?
ジョン・スピアーズ