telstrabigpondがMicrosoft365でメールを受信しない
こんにちは
2021年11月28日以降、Microsoft365でTelstraBigpond(bigpond.net.au&bigpond.com)の電子メールを受信していません.私はSamsungモバイルアプリとOutlookAndroidアプリで、またTelstraWebmailにログインしたときにそれらを受信しています.したがって、Telstra Bigpond ISP側からの問題はないようですが、Microsoft365側の方が問題が多いようです.Microsoft 365で他のメールアカウント(OutlookとGmail)を受信します.
設定を変更しておらず、Outlook/Microsoft365を非常に長い間使用しています.
表示されるエラーメッセージは、「報告されたエラー(0X800CCC0F)を受信しています:サーバーへの接続が中断されました」です.2番目のエラーメッセージ「報告されたエラー(0X800CCC0E):Outlookは(電子メールアドレス)のサブスクライブされたフォルダーを同期できません.エラーサーバーに接続できません.」
修理メールを送信し、正しい設定である設定を確認し、「IT101」を数回再起動しました.
bigond.net.auのメールアドレスはPOPです.(私は知っています、私は知っています、私はIMAPに変更したいのですが、私が私の電子メールを失うことを恐れすぎて、私がそれを持っていた期間を示しています)マイクロソフトがIMAPへの簡単なアップグレードを思い付くのだろうか? (ヒントヒント！) ;)
bigpond.comのメールアドレスはIMAPです
他に同様の問題を抱えている人はいますか?
よろしくお願いします.
ピーター
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
これをお知らせいただきありがとうございます.時間を割いて、Microsoftコミュニティフォーラムに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.
Outlookでメールを受信できないとのことですが、一緒に確認して、この問題に対処する方法を見つけましょう.
Outlookでアカウント設定を既に確認しているとのことですが、テストメール設定を実行して、Telstraサーバーへの接続が完了するかどうかを確認しましたか?以下のサンプル写真を参照してください.
ファイル>アカウント設定>アカウント設定>テルストラアカウントをダブルクリックに移動します
[アカウント設定のテスト]をクリックすると、テストアカウント設定が成功することを確認してください.エラーが発生した場合は、アカウントのパスワードまたはアカウント設定に問題がある可能性があります.
また、chatまたは電話でサポートに連絡することを強くお勧めします.サポートには役立つツールがあり、問題をリモートで修正してより良いサービスを提供できるためです.電話と chat で無制限のMicrosoft365テクニカルサポートを利用して、リアルタイムサポートとリアルタイム解決策を利用してください.
このWebを使用する サイト:Microsoftサポートに連絡する .
注:
Microsoftアカウントにサインインして、日中の通話をスケジュールするか、利用可能なOfficeサポート担当者とすぐに chat します.
電話チームの営業時間は(全米太平洋時間):*月曜日から金曜日:午前6時から午後10時までです.および*土曜日から日曜日:午前7:00から午後6:00まで、 chat チームは24時間年中無休です.
本当にあなたのもの
ジュンジャック
M365消費者フォーラムモデレーター
ご返信をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
ジュンジャック、
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
応答3# ->にスキップ2 #PeterFaこんにちはジュンジャック
返信ありがとうございます.残念ながら、Microsoft365では以前とは異なります.高度な修復モードまたは変更のいずれかでアカウントをテストするオプションはありません.
もう一度ありがとう
変更
修復モードが進んだ
応答2# ->にスキップ1 #JuhnJacこんにちは、
お返事ありがとうございます.
問題は私が予想していたよりも複雑なようです.Microsoft 365サブスクリプションをお持ちの場合は、サポートラインにご連絡ください.リモートで問題を修正し、リアルタイムの解決策を提供できます.この問題は少し重大であり、さらに混乱させないように、さらに調査する必要があります.
よろしくお願いいたします.
ジュンジャック、
コンシューマーM365フォーラムモデレーター