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新しいOutlookに既存のアカウントを追加することはできません

jconduc 受付中 最終更新日:2022-03-15 03:55

こんにちは、みんな.雇用主(大学)から提供された新しいMacBook Proは、最近初めて受け取ったとき、Outlookの設定が「新しいOutlook」に設定されていました.私は新しいOutlookが好きなので、個人のラップトップである2014年初頭のMacBookAirでOutlookに切り替えようとしました.切り替えを行ったとき、個人の電子メールアカウントですべて問題ありませんでしたが、仕事用の電子メールアカウントで資格情報を要求されました.ただし、アカウントのパスワードは受け入れられません.仕事用のラップトップでは受け入れます.私の個人用マシンでは、古いOutlookに戻すと、すべてが完璧で、両方のアカウントが正常に表示されます.もちろん、個人のラップトップで古いOutlookを使用することもできますが、便宜上、両方のマシンで同じversionのOutlookを使用するのが好きです.古いOutlookが受け入れるのに新しいOutlookが私の資格情報を受け入れない理由に関して、私が「取得」していない理由または設定はありますか?助けてくれてありがとう

ジェン

返信リスト(回答:4)

3 #
QianZha

Hijconducts、

Microsoftコミュニティをお選びいただきありがとうございます.

あなたの説明に基づいて、それが「2014 MacBook」であることを考慮して、最初にあなたの個人的なMacのオペレーティングシステム(OS)versionとその上のOutlookのversionをチェックしてください.によると Mac用の新しいOutlook(Microsoft.com) 、新しいOutlookforMacを正しく実行するための要件は次のとおりです.

1.MacOSのversionは10.14(Mojave)以降である必要があります.

2.Outlookのversionは、更新チャネルに基づいて次のversionである必要があります.

現在のチャネル:16.42(20101102)以降

現在のチャネル(プレビュー):16.40(20073000)以降

ベータチャンネル:16.32(19110306)以降

Outlookのversionを確認するには、次の手順に従ってください. Outlookのどのversionがありますか? (Microsoft.com) .

Outlook for Macのversionを更新するには、次を参照してください. Office for Macを自動的に更新する(Microsoft.com) .

それが役に立てば幸い!更新がある場合は、私たちと共有することを歓迎します.

ありがとう&安全を確保してください

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4 #
jconduc

こんにちは銭、

返信ありがとうございます. OSはBigSurです. Outlookのversionは16.55、365サブスクリプションです.

ジェン

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2 #
jconduc

問題は解決しました. どうもありがとう!

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1 #
QianZha

フィードバックありがとうございます!

よろしくお願いいたします.