Outlookがメールを取得しないのはなぜですか
他のアカウントで問題が発生しています.最初はOutlookを開くことができませんでしたが、数回開くとOutlookが開きました.しかし、そこには古い郵便局が1つしか見えませんでした.ただし、2番目の携帯電話にはいくつかの受信メールが表示されます.インターネットで自分のメールを見ると、すべてではなく、いくつかの新しいメッセージしか表示されません.
フォルダを更新しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます.「電子メールアドレス」タスクがエラー(0x8004011D)を報告します. サーバーは利用できません.問題が解決しない場合は、システム管理者に連絡してください.参照しているサーバーがわかりません.サーバーを介してオンラインに接続していません.
返信リスト(回答:12)
こんにちはKari7、
更新していただきありがとうございます.受信トレイルールを設定している場合は、無効にしてこの問題を確認してください.
問題が少し奇妙なので、私はあなたがあなたの都合の良いときにチェックするかもしれないプライベートメッセージで情報も提供しました.プライベートメッセージにアクセスするためのリンクは次のとおりです. https://answers.Microsoft.com/ja-jp/privatemessage/inbox
ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしくお願いいたします.
シャマル
応答1# ->にスキップ2 #KariKai
こんにちはカリ、
返信いただきありがとうございます.現在の状況に基づいて、まずOutlook 365onWebアプリに焦点を当てて問題を絞り込みます.以下の情報を確認してください:
「Outlook365Webにも受信メールがありません」と言うと、過去に受信したメールと新しいメールのどちらを参照しているのかわかりますか?
Outlook 365 on webで過去に受信した電子メールを確認できますか?
上で提案したように、すべてのデバイス/クライアント(Outlook 365デスクトップ/モバイルクライアントなど)を一時的に切断してから、Outlook Web Appのみを使用して自分にメールを送信するか、他のアカウント(Gmail/Yahooなど)から送信して、 Outlook 365onWebで新着メールを受信できます.
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
よろしくお願いいたします.
シャマル
応答3# ->にスキップ4 #Kari7シャマルありがとうございます
メールが届くコンピューターと電話を閉じました.別のアカウントからメールを送信しましたが、WebのOutlookからメールが届きませんでした.しかし、電話を開くと、すぐに父が別のアカウントから送信したメールが届きました.
こんにちはカリ、
返信いただきありがとうございます.説明によると、OutlookWebアプリとOutlookデスクトップクライアントを使用してメールを受信できないことを理解しています.
ただし、携帯電話からメールを受信することはできます.携帯電話でメールアカウントを手動または自動構成した方法を教えてください.
ネイティブメールアプリまたはOutlookforiOS/Androidアプリを使用していますか?
Outlook Web Appの[フォーカス]タブと[その他]タブの両方でメールをチェックしましたか?
さらに、すべてのデバイス/クライアント(Outlook 365デスクトップ/モバイルクライアントなど)を一時的に切断してから、Outlook Web Appのみを使用してこの問題を確認し、新しいメールを受信できるかどうかを確認してください.
結果をお知らせください.さらにサポートさせていただきます.
よろしくお願いいたします.
シャマル
応答6# ->にスキップ5 #Kari7シャマルありがとうございます
私はiPhoneを持っていて、そこにOutlookをインストールしました.それは私が与えた電子メールとパスワードを私に尋ねていました.
はい、スパムメールも調べましたが、受信したメールはありませんでした.
これらの問題が発生する前は、ラップトップのOutlookでも受信メールを確認できました.しかし、passWordに問題があり、新しいpassWordを作成する必要がありました.それがすべて終わった直後に、受け取ったマルは消えていました.
こんにちはカリ、
更新していただきありがとうございます.この問題を確認するために新しいOutlookプロファイルを作成しようとしましたか?
そうでない場合は、新しいOutlookプロファイルを作成し、電子メールアカウントを設定して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください.以下を参照してください 新しいプロファイルを作成する
注:古いプロファイルを削除しないでください.古いプロファイルを参照して、新しいプロファイルを設定できます.新しいプロファイルを設定したら、[常にこのプロファイルを使用する]オプションを選択する必要があります.
「Outlookは受信したメールを表示しません」と言った場合、Outlookで検索を使用してそれらのメールを見つけることができるかどうかわかりますか?
それまでの間、365でOutlook Webを使用してみてください( https://outlook.Office.com )最新のChrome/Edge Chromiumを使用して、受信したメールが問題なく表示されるかどうかを確認します.
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
よろしくお願いいたします.
シャマル
応答8# ->にスキップ7 #Kari7しばらくお待ちいただきありがとうございますShyamal
新しいOutlookプロファイルを作成しましたが、問題はありませんでした.検索しましたが、新着メールはありませんでしたが、見つかりませんでした.
Outlook 365 Webでも、受信メールはありません.
エラーメッセージが表示されるため、元のアカウントを削除できません.プロファイル内の唯一のアカウントでない限り、プライマリアカウントを削除できません.プライマリアカウントを削除する前に、他のすべてのExchangeアカウントを削除してください.
とにかく、Outlookに別のExchangeアカウントがあります.
奇妙なことに、私の携帯電話では、受信したメールも見ることができます.
こんにちはカリ、
更新していただきありがとうございます.この問題を確認するために、Office 365サポートおよびリカバリアシスタント(SaRA)ツールを使用して新しいOutlookプロファイルを作成したかどうかを再確認できますか?
ただし、すでに上記の提案を試しても問題が解決しない場合は、新しいWindowsユーザーアカウントを作成してください.次に、最新のOutlook 365デスクトップApplicationのクリーンインストールを実行して電子メールアカウントを設定し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します.
さらにサポートできるように、結果をお知らせください.ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしくお願いいたします.
シャマル
申し訳ありませんがShyamal
私はOfficeを分離するためにトレッドしましたが、状況は残っています.エラーメッセージが表示されます(翻訳済み)「「メールアドレス」タスクはエラーを報告します(0x8004011D). サーバーは利用できません.問題が解決しない場合は、システム管理者に連絡してください.」とにかく、OutlookWebでメールを確認できます.