0x800706ba
私はOffice365でOutlookを実行しており、マスター日記と連絡先をここに保持しています.Outlookをラップトップ、iPhone、iPadに同期しました.メールは正常に同期されますが、これらのデバイスにカレンダーが表示されたことはありません.しかし、数日前に突然、3つの連絡先フォルダの1つにアクセスしようとすると、「MAPIは情報サービスC:\PROGA~2\comMONを読み込めませんでした」というエラーメッセージが表示されました.~1\Apple\INTERN~1\APLZOD.dll '.iCloud for Windowsをアンインストールしてみましたが、うまくいきませんでした.[メール、連絡先、カレンダー]ボックスの再インストールとチェックはほぼ機能しましたが、エラー0x800706baのために完了しませんでした.ノートンのトラブルシューティング/電源を切ることは役に立ちませんでした.
グーグルを試しましたが、多くの用語は私にとって完全に異質です.連絡先を復元してカレンダーを同期するための非常にシンプルな言語でのアドバイスに感謝します！
返信リスト(回答:6)
こんにちはアイバー、
何よりもまず、マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.すべてが順調に進んでいることを心から願っております.
AppleのiClouddd-inを介してOutlookApplicationの連絡先とカレンダーを同期できないことを理解しています.
私たちがあなたをよりよく支援するために、私は尋ねる必要があります:
1)使用しているOfficeのversionは何ですか?次のガイドに記載されている製品名とversion番号が特に必要です.
Officeについて:どのversionのOfficeを使用していますか?
2)C:\ドライバの空き容量を教えてください.このガイドを使用してください:
PCのストレージ容量を確認する
3)起動した場合
Outlookをセーフモードで開く
Outlookは機能しますか?
4)私たちを使用してOfficeの修理を行いましたか
OfficeApplicationガイドを修復する
これらの手順で問題が解決するかどうかを確認しますか?
ご返信をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
グレン・ルー
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ
応答5# ->にスキップ1 #IvorEToこんにちはグレン
迅速な対応に感謝します.Outlookで連絡先とカレンダーを同期できないだけでなく、連絡先フォルダを開くことができなくなりました.
1 Microsoft365を使用しています-version番号はありません.
2私は4.81TBの499GBを無料で持っています
3 Outlookは、それ以外の場合は完全に機能します.セーフモードで起動しても違いはありません.
4 MS Officeに対して、インターネット経由で完全な修復を使用しました.(iCloud Outlookを修復するのは、再インストールするだけなので意味がありません.以前にそれを実行しました.)他のOffice機能は正常に機能しています.5影響なし.問題は残っています.
よろしくお願いいたします
Ivor
応答1# ->にスキップ2 #GlennRuこんにちはアイバー、
次の手順を決定するには、OfficeのversionとBuild番号が必要です.その情報がない場合は、新しいWindowsユーザープロファイルを作成するなどの「基本オプション」を使用する必要があるためです. Officeを手動でアンインストールします. Officeを再インストールします. その後、iCloudを再インストールします.最悪のシナリオでは、Windowsを再インストールして、基本的に最初からやり直す必要がある場合もあります.
したがって、上記の手順でOfficeのversionを判断できない場合は、次の手順を試してみてください.
1)ガイドの次の手順を使用します:
2)を開いてOfficeのversionを確認します Windowsでコントロールパネルを開く そして下の写真で強調表示されている数字に注意してください.
3)[スタート]ボタンをクリックして、windows 10の設定アプリを開きます. 左下隅にある歯車のアイコンをクリックします.設定アプリが開いたら、[アプリ]、[アプリと機能]の順に移動します.インストールされているアプリのリストで、MicrosoftOfficeのエントリを見つけます.Microsoft Officeにちなんで名付けられたのは、エディションとversionです.名前の下にあるクリックまたはタップすると、下の写真で強調表示されているように、使用しているMicrosoftOfficeスイートの正確な製品version番号を確認できます.
よろしくお願いいたします.
グレン・ルー
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ
応答2# ->にスキップ3 #IvorEToグレンに感謝します.よろしくお願いします
「Officeアカウント」は、単に「Microsoft365」を使用していることを示しています
「Outlookについて」は、「Microsoft®Outlook®forMicrosoft365 MSO(16.0.14326.20344)32ビット」を使用していることを示しています
コントロールパネルに、Microsoft Office Home and Business 2016 – en-us
を使用していることが示されています.[アプリと機能]設定は、Microsoft Office Home and Business 2016 – en-usを使用していることを示し、version16.0.14326.20348の参照を追加します.(このアプリは2021年8月9日にインストールされました.つまり、365ファミリーの更新の一環としてインストールされました.)
これがお役に立てば幸いです.
Ivor
応答3# ->にスキップ4 #GlennRuこんにちはアイバー、
Microsoft 365サブスクリプションをお持ちであり、この問題はこのコミュニケーション手段では少し複雑なので、この問題についてサポートが必要な場合は、電話または chat で連絡することをお勧めします.重要なのは、誰かがリアルタイムでコンピュータにリモートアクセスし、この問題を解決する必要があるということです.私たちの電話と chat の人々はそれが可能です.
電話または chat チームに連絡する場合は、次のWebサイトにアクセスしてください. https://support.Microsoft.com/ja-jp/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Bing そして(1)次に、問題の簡単な説明を提供し、ヘルプを表示をクリックすることから始めます. (2)表示される結果の下部にあるサポートに連絡をクリックします. (3)問題が発生している製品を確認した後、確認をクリックします; および(4)最後に、Office chat 担当者に接続するか、Office電話担当者から電話をかけるかを選択できます.以下のスクリーンショットを参照してください.
よろしくお願いいたします.
グレン・ルー
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ