メールへの返信が元のメッセージとして返ってきます

申し訳ありませんが、前回の返信で尋ねた質問では問題が解決しなかったと思いますが、メッセージに返信する特定の数の人からの断続的なエラーに関連する個々のメッセージについて何も知らずに、誰がどのような種類の解決策を提供できるかわかりません.
これが一般的な問題だったとしたら、他の多くの人が問題を報告していたでしょう
システムに接続できるMicrosoftサポートに連絡する必要があります(現在サポートされているversionのOutlookを使用していると仮定します) しかし、彼らが.messagesを見なくても、それが実りあるものになることを真剣に疑っています.
よいお年をお迎えください.

チャーターメールがあります.彼らの電子メールは憲章に表示されます.私がこの難問を抱えているのは、Outlookだけです.
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私が上記を理解していることを確認したい.(ブラウザを使用して)ウェブメールでアカウントにログインするときにメッセージを確認すると、受信者が完全に返信するのを見ると言っていますか?
はいの場合、彼らが応答しているというあなたの元のメッセージは、彼らの応答の上または下に表示されますか?以下の場合、私がチェックするのは、元のメッセージの後にある可能性のある特殊文字です.これは控えめに言っても確かに奇妙です-私が今まで聞いたことのないことです.
また、好奇心から、これらの受信者が使用している電子メールクライアントを知っていますか?最近、メッセージへの返信に使用する<メールクライアント>を変更しましたか?

ただ確認するため
#1-これはあなたに返信している一部の受信者にのみ発生しますか? (私はあなたが<一部の受信者になる可能性がある>と述べたことを知っています-そのステートメントを再確認するだけです.
#2-これらの新しい受信者ですか?そうでない場合、これはこれらの受信者にとって機能するシナリオから機能しないシナリオに移行したものですか?
#3-これは明らかな質問のように聞こえるかもしれませんが、メッセージに<送信>をクリックする前に、メッセージに返信する人が実際に何かを追加したことをどのように知っていますか?
#4-これらの受信者と共通するものはありますか(つまり、同じドメインへの応答、使用されている電子メールクライアントなど)
これらのメッセージのメッセージヘッダーは、次の方法で確認できます.
a)メッセージを開く
b)<ファイル>をクリックします
c)<プロパティ>をクリックします
これらが受信者からの返信である場合、問題は受信者側にあり、何もできません.それは彼らの側で解決されなければなりません.