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Outlookは通常モードでは起動しません

Dave_13 受付中 最終更新日:2021-12-26 12:48

Outlookは「Normal」モードで起動し、「安全」で始まります. 私がそれを使用するたびに私はそれを2回起動する必要があります. エラーログにはこれがあります. フォールトモジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso98win32client.dll DLLは場所にありますが.

ログエントリ:

FaultingApplicationName:Outlook.exe、version:16.0.14026.20246、タイムスタンプ:0x60A8B1E9

FaultingModuleName:mso98win32client.dll、version:16.0.13929.20384、タイムスタンプ:0x60a6caf5

ExceptionCode:0xc0000005

FaultOffSet:0x000000000000D2E8

FaultingProcessID:0x3bfc

FaultingApplicationStartTime:0x01d75883F51552F8

FaultingApplicationPath:C:\ProgramFiles¥MicrosoftOffice¥Root¥Office16¥Outlook.exe

FaultingModulePath:c:\programfiles\commonfiles¥MicrosoftShared¥Office16¥mso98win32client.dll

REPORTID:B37ABFD2-67FE-4309-938B-D5CCFEBABA14

返信リスト(回答:5)

4 #
WalterA

こんにちはWLちゃんDavid

今日のあなたの懸念と共有してくれてありがとう.

Outlookが正しく起動したいことを理解しています.あなたの懸念を支援する能力の中で何でもすることをお勧めします.まず、あなたの懸念を適切に分離するためにいくつかの質問をしたいと思います.

  • あなたのOfficeライセンスを知っていますか? OutlookデスクトップApplicationを使用しているので、File>Officeアカウントに移動します.あなたのOfficeライセンスのフルネームをお知らせください.私たちはあなたの懸念に対する適切な答えを提供することができるように、または必要ならばあなたを適切な部門に導くことができるように知る必要があります.

  • 問題を解決するためにすでに何をしたのか知っていますか?

  • Outlookに追加されたサーバーの種類は何ですか? IMAP、POPまたはExchange.どちらを知らせてください.File>Infoに進みます.私たちの過去のケースに基づいて、私たちはOutlookに追加されたアカウントのサーバータイプがそのパフォーマンスを妨害する場所を経験しました.

  • あなたはすでにオンラインで迅速な修理を試みましたか?当社のセルフヘルプ記事を確認してください OfficeApplicationを修復するステップバイステップガイドの実行方法.

  • 私たちの自助記事は題しました Office 365と一緒に使用した場合の応答をクラッシュまたは停止する停止 このような問題をお手伝いします.確認してください.

  • 君は 問題が悪い更新によって引き起こされる可能性があるため、事務所を以前のBuildに戻すことを試みることもできます.しかし、あなたにヘッドアップを与えるためだけに、あなたのOfficeが以前のBuildへのwewillrevertの場合、最後の更新から取得した最新のセキュリティパッチも削除されます.それにもかかわらず、あなたがまだそれをすることに興味があるならば、以下の手順に従ってください.管理者モードでコマンドプロンプトを開きます.キーボードのWindowsロゴキーを押してCMDを入力します.マウスをコマンドプロンプトアイコンに移動し、マウスを右クリックして[管理者として実行]を選択します.

  • スクリプトをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付けます.1つずつやりなさい.

    • CD%PROGRAMFILES%\Common Files\Microsoft Shared\ClickTorun

    • officec2rclient.exe/Update UpdateToVersion= 16.0.13901.20336

    • あなたはという典型的な私達の記事からのOffice2016の最新および最近のBuildをチェックすることができます <強力>Office 2016 C2RとOffice 2019の小売版

私たちの勧告を試して私たちの質問に答えても感謝します.

私たちはあなたの回答を楽しみにしています.あなたが私たちと共有したいあなたのケースであなたが更新するかどうか私たちに知らせることを躊躇しないでください.

親切に、

Walter A.

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5 #
Dave

こんにちはWalter A

ライセンスはMicrosoft Office Professional Plus 2019用です. プログラムと機能の修復オプションの両方で、オンライン修復を試みました. クイックアンインストールと再インストールでも.

今日のアップデートを実行しています.

援助をありがとうございました.

Dave.

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2 #
WalterA

こんにちはdave_136

私たちに戻ってくれてありがとう.

確認するだけで、あなたは現在以前のアップデートにあなたのOfficeを復帰しているトラブルシューティング手順のいずれかをフォローしています.もしそうなら、更新後にコンピュータを再起動して変更が正しく適用されます.

あなたがあなたの懸念に関してさらなる援助が必要な場合は、すぐにお知らせください.:)

敬意を表して、

Walter A.

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3 #
Dave

悲しいことに、その修正は私の問題を解決しなかった、私はまだ同じエラーを得ています、 これはバグのように見えるので、Microsoft Techにアクセスする必要があります. それは繰り返し可能で一貫性があり、既知の修正が問題を解決しない.

応答3# ->にスキップ
1 #
WalterA

こんにちはdave_136

私たちはあなたがまだ同じ問題を抱えていることを聞くのが悲しいです.この時点で、私たちはあなたがさらなる検査と調査のために私たちのに手を差し伸べるように指す必要があるかもしれません.この問題を分離する際のステップが完了した後、これで.彼らは他の推奨事項を持ち、この懸念を扱うために広範囲のトラブルシューティングを提供するかもしれません.それらと連絡を取り合うために、これをクリックすることができます. マイクロソフトサポートに連絡するを入力し、get helpをクリックしてからページの下部にあるページの下部にある.

誠意をこめて、

Walter A.

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