例外:Mac上のOutlookを開く上のexc_bad_access
OutlookはMac OS X 10.13.6(Build 17G14042)でプログラムを開いた後、1~2秒のクラッシュをクラッシュします.
出力から投稿するのは安全なものではないかわからない.もっと情報が必要な場合は教えてください.
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x0000000000000000)
日付/時刻:2021-06-02 13:10:22 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:OPIM
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:OutlookCore
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.20108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000014710A
Blameモジュール名:OutlookCore
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
UnscobipedChecksum:721B52F621F464E6CE2EBA93EAB274FB
Blame Moduleオフセット:0x00000000000014710A
Stackhash:4F401B8C62430DA7-DM_1_BK
ApplicationLCID:1049
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0419
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_0000700009053B90
クラッシュした糸:15
MicrosoftApplication情報:
PreviewEnabled:false
ValidateAction:[MailFolderMainViewController validateMenuiteMDataSourceForSortDescending:]
観客:生産
AudienceChannel:cc
オーディエンスグループ:生産
返信リスト(回答:4)
私は同じ問題を持っています:(
応答3# ->にスキップ2 #Jocelynここで同じ問題.インターネットをオフにすると、Outlookを使用することができます.この問題は、メールボックス/アジェンダの同期に関連しています.アカウントデータを削除して再インポートしようとしましたが、同じ問題で終わりました.
今のところ実行可能なソリューションは、OSXversionとOutlookのversionを最後に最新の日付に更新することです.
応答2# ->にスキップ4 #Anastasあなたの提案をありがとう.新しいversionのOSで修正されるはずです.しかし、残念ながら、現在のOSversionに依存する他のソフトウェアがインストールされているため、これはオプションではありません.
今、私はOutlookのブラウザversionを使用していますが、これは間違いなくあまり便利ではありません.もちろん、この問題がMS Teamによって修正されれば、私たち全員がMacでOutlookを再び使用できるようになります.
応答4# ->にスキップ1 #JimGordこんにちは
これが修正されたバグであってもMac OSをアップグレードできないため、固定versionを取得できません.
そうは言っても、クラッシュはメニューに問題があると言っています.これは、Mac OSまたはOutlookに関する問題、または不正な電子メールメッセージに関する問題に問題がある可能性があります.
論理的な方法でこれをトラブルシューティングしよう.
まず、ファイルシステムで問題を排除しましょう.ファイルシステムはおそらく大丈夫ですが、私たちは私たちのホイールを回転していないので、私たちは確かめてください.
diskユーティリティを使用してMacDiskを修復する方法-Appleサポート
これで、Outlookプログラムが不良品であるかどうかを確認できます.あなたが取るかもしれないいくつかのアプローチがあります.最も信頼できるアプローチは、Time Machineを使用してApplicationフォルダに16.42versionのMicrosoft Outlook.appを復元することになると思います.
MacでTime Machineでバックアップされたアイテムを復元します.
Outlookが開閉して大丈夫な場合は、16.43のインストールが悪かったことがわかります.Outlookがクラッシュした場合は、プロファイルを調べて修正する必要があります.前のBuildのこのテストと結果を返してください