hotmail号
こんにちはみんな&Gals、
私のMacデスクトップで私のHotmailアカウントにサインインするのに苦労しています、私はトラブルシューティング、パスワードの変更を試みました、それが私に署名することができない、またはそのアカウントがすでに存在することはできません.
私がそこで私がそこに見ることができる電子メールは2年前のものであったとき、私は新しいEメールをダウンロードすることはできません.
返信リスト(回答:1)
過去2年間でアクセスされていないアカウントは、Microsoftアカウントのアクティビティポリシーごとに非アクティブのために自動的に削除されます.アカウントが削除されると、何らかの理由で、復元/回復することはできません.マイクロソフトは電子メールアドレスをリサイクルしません.
マイクロソフトアカウント活動ポリシー
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/451105...
「............またはそのアカウントがすでに存在する部分を参照して、そのメッセージを生成するそのEメールアドレスを使用して電子メールアカウントを作成しようとしたことを推測しています.すべての電子メールアドレスがデータベースに格納されているため、メッセージは「技術的に」正しいです.そのメッセージとの混乱を引き起こすのは、それが削除されたアカウントを参照していることを示されていないことは、アカウントがまだ存在するという外観を与えます.
ただ誤解がないので、これは公衆ユーザー間サポートフォーラムです.私たちはあなたが他のユーザーを助けるのと同じようにユーザーです.マイクロソフトでは機能し、ユーザーアカウントにアクセスできないので、フォーラム内からできることや確認できるものは何もありません.マイクロソフトのポリシーと手順に入力はありません.マイクロソフトサポート担当者はこのフォーラムを担当していません.