outlook:outlook
GreeneB 受付中
最終更新日:2021-06-14 23:10
数ヶ月前、ISPがPOPからIMAPアカウントへの私の電子メールアカウントを変更した後、私のOutlookフォルダは消えたり、さまざまなフォルダーと個人用フォルダーの間で妨げられるように見えました.( "sent"ファイルがもうありません.しかし、それはもっと
送信ファイルの送信ファイルは "OUT"という名前のフォルダに入りました.
これらのファイルのほとんどをより適切なフォルダに移動することはできません.私の受信トレイに毎日のメールを削除することさえできません.
助け?
返信リスト(回答:1)
1 #
GildeG
こんにちは、
私たちはあなたのEメールアカウントに関するあなたの懸念をよりよく理解するために私たちのためのより多くの情報を集める必要があります.
次の質問にお答えください:
-どのようにあなたのEメールアカウントにアクセスしますか、それはWebブラウザまたはメールアプリを介してそれだけですか?
-あなたは別のコンピュータやブラウザを使って同じ問題を持つ電子メールアカウントにアクセスしましたか?
-問題を解決するためにこれまでのトラブルシューティングステップを実行しましたか?
あなたからすぐから聞きたいのです.