2018年2月13日より古いEメールにアクセスできない
JamilaR 受付中
最終更新日:2021-06-14 18:50
マイマシンは現在Windows 10に更新され、Office 365に移行されています.今日私は2018年2月13日以前に電子メールを持っていません.私はOutlook 2016にいます.私は非常に悪化しています
本当にこれらの古い電子メールが必要です.私は毎日1日の日の電子メールを使いました、そして今それは消えました.助けてください！
返信リスト(回答:2)
1 #
HuniShe
こんにちはJamila Rouse、
あなたの状況のために、あなたがこれらの古い電子メールを見ることができるかどうかを確認したいのですが Webメールアプリ.そして、これらのEメールを見つけることができるかどうかを確認することもできます. アイテムフォルダと削除されたアイテムフォルダを回復する.
その間、あなたはtoを試すことができます キャッシュモードを無効にします このメールアカウントのOutlookを再起動し、この問題が解決しないか確認してください.
また、トラブルシューティングの詳細情報を集めたいと思います.
- あなたの購読、ビジネスのためのOffice365、または家のためのものは何ですか?
- あなたの口座タイプは何ですか?(POP/IMAP/Exchange)
- あなたのOutlookのversionは何ですか?(ファイル>Officeアカウント>Outlookについて)
ハニー
応答1# ->にスキップ2 #JamilaRこんにちはハニー、
キャッシュモードを無効にしようとしましたが、できません.(写真を見てください)
また、仕事のためにOffice 365を使用しています.アカウントは取引所で、私はMicrosoft Office 2016を持っています.