outlook:特定のメールを受信しない
こんにちは、
既知のメールアドレスにメールを送信し、過去2年間に手紙を書いたり、返信したりしたところ、私のパートナーはコピーされていました.
ただし、メールアドレスが全員にコピーされているにもかかわらず返信が届かなかったのは、私のパートナーがメールアカウントに表示していたため、実際にメールアドレスに送信されたためです.
迷惑メール/メッセージルールなどを確認しました.
何をする必要がありますか?
返信リスト(回答:8)
こんにちはandre、
あなたの懸念についてもっと知りたいのですが.あなたが受け取らなかった特定のEメールを検索しようとしましたか?スレッドはOutlook.comとしてタグ付けされているので、WebブラウザまたはOutlookデスクトップApplicationからOutlook.comを使用しているかどうかを確認できますか?
あなたが知っているあなたが知っている電子メールアドレスに応答があなたのパートナーによって送信され、あなたのアカウントがそれにコピーされたのかを明確にできますか?あれは正しいですか?あなたのパートナーにテストの電子メールを送って、今回それを受け取るかどうかを確認できますか? make
コピーになることを確認して、同じ問題が発生したかどうかがわかります.
応答1# ->にスキップ2 #andreBRハロールイ
Office 2016のOutlookデスクトップを使用しています.はい、特定のメールを検索しようとしましたが、受信していないメールの前に送信者からのメールが見つかりました.
ウェブブラウザでログインしてみましたが、メールの兆候もありません.
確かに、それは既知の誰かの電子メールアドレスで、私はコピーされました.妻が私の電子メールアドレスに電子メールを転送して受信しました.また、転送された電子メールで私の電子メールアドレスは正しいです.メールアカウントでも毎日メールを受信しています
同様に、それが一般的に機能していることを知っています.
応答2# ->にスキップ3 #Charlotこんにちは、
私にもこの問題があり、問題の解決に役立つ場合に備えて詳細を提供します.先月、セーフリストにメールアドレスまたはドメインを持つ送信者からのメールが届かなかった(私がそうではないことに気付いた後に追加された)
受信)、メールアドレスが(コピーされるのではなく)「宛先」行にある場合でも.異なるドメインからの3つ以上のメールチェーンが受信されておらず、同じドメインからの他のメールが受信されていることを知っています.時々またメール
チェーンの最後、または私が定期的に連絡している別のユーザーからチェーンに返信されたときに受信されます.ブラウザでOutlookを使用しています.すべての設定を確認し、不足しているメールを検索しました.
私のジャンクメールフォルダは、受信時にアイテムを自動的に削除します.これは、私が数年前に有効にした設定です.このオプションを見つけて設定を変更することはできなくなりました(何度か試してみました)、それまたはそれに関連する何かが問題を引き起こしているのではないかと思います.
問題のドメインでは、これらのメールが迷惑メールとしてフィルタリングされるべきではありません.これを自分のメインアカウントとして使用してきた長い歴史があるので、これは私にとって非常に心配です.
シャーロット
応答2# ->にスキップ4 #LouieDeあなたが提供した情報をありがとう.明確にするために、特定の電子メールを受信できないという問題は、回答を受け取っていない場所からの特定の電子メールスレッドにのみ発生しますか?これが他の受信者とも起こる場合に気付いたことがありますか?
問題は、アカウントの確立された規則と迷惑メール設定が原因である可能性があります.あなたはそれを経由してください Outlook.com ブラウザからあなたのアカウントにサインイン?あなたはこのを参照することができます 論文 詳細は
追加のアドバイスを提供したい場合は、このスレッドに対応してください.私は通知されます、そして私はできるだけ早くあなたに返信します.
応答4# ->にスキップ5 #andreBRこんにちは、
私が知っているのは、誰かが私からの返信を待っていて、他の方法で私に連絡した他の1つの例だけです.その特定の電子メールはスレッドの一部ではなく、この問題の2番目の機会とは関係ありません.これまでのところ
/OutlookのWebブラウザを確認したところ、これを引き起こすようなジャンク/ルール設定が見つかりませんでした.
応答5# ->にスキップ6 #LouieDeあなたの反応に感謝し、Andre.設定が変更されていないため、これを発生させる可能性のある原因となる規則はありませんので、私たちと一緒に手を差し伸べることをお勧めします Outlook.com内のアプリ内サポートそれ以上の援助.彼らは他の勧告を持ち、電子メールスレッドで何が起こったのか調査するかもしれません.これを行うには、にサインインします Outlook.com ブラウザから、をクリックします ?ページの上のバナーのアイコン
helpを検索するには、を押します.あなたは親切な記事のリストを提供するでしょう、そしてそれでも助けが必要な場合は、をクリックしてください. はい.次に、提供されたTextBoxで問題を説明し、次にクリックします. sendとサポートエンジニアはあなたに間もなく戻ります.あなたは明確化があるべきです、私たちに知らせることを躊躇しないでください.