Hotmailアカウントからロックアウトされました

こんにちは、

本当にこれについて助けが必要であり、私に答えを与える実際の人がいないことに不満を感じています.詳細とセキュリティの質問は正しいものの、Microsoftは私のことではないと信じて、古いhotmailアカウントから私を締め出しました.私はアカウントを使ったことがないので
それが彼らが私だとは思わなかった理由だと思いますが、私が何年もアクセスしていなかったので、私がメールを送信した最後のメールを言うことができませんでした.passWordのリセットリンクがそのアカウントに送信されており、本当にアクセスできるようにする必要があるので、今それが必要です.
リンクですが、Microsoftは私を受け入れることを拒否しています.これを手伝ってくれる人を探すのはひどいことです