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outlook:自動的に削除された迷惑メールを復元する

Claudiu 受付中 最終更新日:2020-09-24 23:00

迷惑メールが短時間(メールに応じて10日または30日)後に自動的に、おそらく完全に削除されるという一般的な問題に遭遇しました.

そのため、サポートに連絡したところ、削除された要素フォルダーの回復ボタンを押してみてください.これは明らかに機能しませんでした.なぜそうなのかさえわからないのです.

また、アドインの使用を提案しました:https://appsource.Microsoft.com/ja-jp/product/Office/WA104380447?tab=概要

これについては少し疑わしいと思いますが、経験はありますか.迷惑メールが削除された場合に役立ちますか? 「パージされた」要素を復元するオプションがありますが、これはジャンクから自動的に削除されたメールに適用されますか?

それらのメールを回復するための他の提案はありますか?

また、Microsoftはデフォルトの削除動作を変更し、少なくともそれらのメッセージを完全に削除するのではなく、削除済みエレメントフォルダに配置する必要があると思います.少なくとも今のところ、ジャンク検出フィルターはかなり悪いので、
そのフォルダに入る重要なメールがたくさんあり、完全に削除される恐れがあります.

返信リスト(回答:8)

1 #
Claudiu 1
ドイツの番号もありますか?
2 #
Ma.Lau

こんにちはClaudius、

メッセージは、30日後に迷惑メールフォルダから自動的に削除されます.これらのメッセージがあなたの電子メールフォルダで見つけられなくなった場合にそれらのメッセージが回復不能になることに注意してください.見る このリンク 詳細については.

私たちは常に私たちのユーザーの声を聞きたいのですが、私たちはあなたが私たちのを送ることによってこの機能を要求することを提案します Uservoice. 開発者に気づくために、将来の動向においてこれを検討する.

私たちがあなたを助けることができる他の何かがあるならば、ここで返事を躊躇しないでください、そして私たちはあなたを助けます.

応答2# ->にスキップ
3 #
Claudiu

言及いただきありがとうございます.残念ながら、このサイトに前回アクセスしたときの状態は非常に悪かったです.膨大な量の重複したエントリがあり、すべてがかなり放棄されたように見えました.モデレートされているようには見えませんでした.
私は多くの重複を収集し、それらが重複であるとコメントを書いて、これについてマイクロソフトに連絡を取ろうとしました.私のKnowlEdgeに関しては役に立ちませんでした.

そうでない場合はお知らせください.私には、サポートメンバー全員がユーザーにフィードバックを送信する墓地のように思えます.その経験に基づいてMicrosoftが気にかけるような気はしません.

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4 #
Ma.Lau

私たちのマイクロソフトのサポートがあなたの懸念を解決するのに役立つかもしれない提案.チェックされているように、それらが提供したアドインは、以前の削除されたメッセージを回復するために使用できることを示しました.アドインの関心事は他のサポート担当者による扱いにすることができます.
マイクロソフトのサポートに連絡したと述べた、そしてアドインはそれらによって提案されています.この場合は、それらを呼び戻して、電子メール回復アドインを実行しているアップデートを提供することができます.

それを言及してくれてありがとう.残念ながら、このサイトは私がそれを訪れた最後の時に非常に悪い状態でした.重複したエントリーが大量のエントリーがあり、全体がかなり放棄されたようでした.それはしませんでした
まったく緩和されたかのように見えます.私は多くの重複を収集し、彼らが重複しているというコメントを書いた、これについてマイクロソフトに連絡しようとしました.私の知る限りを助けなかった.

既存のフィードバックを上げて、将来の更新に含まれている可能性がある可能性のあるオプションを作成するための優先順位を高めることができます.

あなたはあなたの懸念に関するチケットを作成するために私たちのOutlook.comのサポートに連絡することをお勧めします.Outlook.comのホームページから、をクリックします Question Mark Icon削除されたジャンクメールの復元方法をクリックするには はい依然としてhelpを必要とし、ボックスにあなたの全懸念を入力して、 送信.参照番号を注意してください、そして、私たちのOutlook.comチームからの誰かがあなたの上げられたチケットを読んできたらすぐにあなたに戻ります.

あなたがさらなる質問がある場合、このスレッドを更新することを躊躇しないでください.

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5 #
Claudiu

すでに連絡をとったと思います.彼らが提案したツールが本当に私に役立つかどうか、そしてそれが信頼できるかどうかを確認したかっただけです.私にはすべて少し怪しげに見えたからです.

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6 #
Ma.Lau

確認メールを送信して、回答を待つことをお勧めします.

マイクロソフトのサポートが信頼できるリンクであり、メールメッセージの復元に関する問題の解決に役立つ可能性があります.あなたの場合、アドインは問題を解決しないと述べました.あなたは私たちと私たちのマイクロソフトがサポートしている手順を試しましたので
提案.Outlook.comサポートへのチケットを作成すると、懸念事項をさらに調査し、切り分けるのに役立ちます.

引き続きサポートが必要な場合は、このスレッドに返信してください.

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7 #
Claudiu
懸念事項があったため、まだアドインを試していません.私はそれが問題なく使用できるかどうか、今でも確信が持てません.
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8 #
Ma.Lau

メールリカバリアドインの使用を提案しているマイクロソフトサポートにコールバックすることを強くお勧めします.インストールするかどうかに必要な詳細情報を提供できます.

ここにはメールアカウントをさらにチェックするツールはありません.最善のアドバイスは、連絡することです.または、Outlook.comのメールサポートがメールを復元する方法もお手伝いします.

チケット番号が更新されていない場合に備えて、チケット番号をメモしておいてください.