システムwiki

Outlookが特定の送信者から電子メールを受信しない-ブロックされた送信者として記載されていない

PaulUla 受付中 最終更新日:2020-09-23 13:12

私のhotmailアカウントでメールが受信されないビジネスが少なくとも3つあります.これらの送信者は私のアカウントでブロックされた送信者として示されていません、電子メールは私のジャンクメールフォルダに表示されていません、そして私は私のセーフセンダーリストにそれらの1つを書き留めました
それでも問題は解決しませんでした.Microsoft Officeサポートの担当者との広範な chat セッションを行ったところ、彼女は問題を解決できず、「...メールサーバーから受信できないようです.
outlook.comの別のチーム.outlook.comに連絡してください.そうすれば、それらのドメインのウェブメールがチェックされます.」

しかし、問題を解決できるOutlook.comサポートの担当者と連絡を取る方法が見つかりません.Outlook.comサポートは、次の提案のみを提供します.

Outlook.comアカウントに送信者からのメールが届かない

銀行の明細書やパスワードのリセットなど、特定の送信者からメールを受信できない理由はたくさんあります

ソーシャルネットワークアカウントからのメッセージ.残念ながら、Outlook.comではこの問題を解決できません.

問題を解決するには、送信者に連絡して、Outlook.comでメールを受信していないことを通知する必要があります

アカウント.送信者にLINK:mを参照してもらい、そこで見つけてもらいます.ベストプラクティスに関する情報、推奨

トラブルシューティング、および送信者サポートチームに連絡するためのリンク.

これは、私が受け取っていないメールをどのようにして知るのですか?予期すべき特定のメールについてのみ知ることができ、何らかの理由でこれらのメールがGmailアカウントに送信されても問題はありません.停止する方がはるかに簡単です
Outlook/hotmailを使用して各送信者にリクエストを送信し、問題が発生した場合は、問題を解決するように依頼しました.以前私を助けようとした人からの応答に基づいて、これはメールサーバーの問題であり問題ではないようです
Outlookアカウントを使用.

Hotmailの使用をやめる以外にどうすれば解決できますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
Ma.Lau

Hipaululanch、

あなたが直面している状況の重要性を理解しています.マイクロソフトサポートがあなたに提供するものとして、誰かがOutlook.comアカウントに送信された電子メールを受信できない理由がいくつかあります.あなたはしようとするかもしれません ステータスを確認してください あなたがあなたのEメールアカウントが問題を抱えていることをあなたに与えるかどうかを知るために.
電子メールアカウントが稼働している場合は、緑色のステータスを提供します.あなたも見るかもしれません このリンク とその手順を参照
あなたは私のOutlook.comアカウントに送信された電子メールを受け取らなかった

.

彼らに電子メールを送ることによって私たちのOutlook.comのサポートに連絡することができます.Outlook.comのホームページから、をクリックします Question Mark Icon、検索フィールドのキーワード「誰かから電子メールを受信できません」と入力します. はい依然としてhelpを必要とし、ボックスにあなたの全懸念を入力してから、 送信.参照番号を注意して、Outlook.comのサポートがあなたの懸念を読んでいるとすぐに彼らがあなたに戻るでしょう.

応答1# ->にスキップ
2 #
PaulUla
馬ラウありがとうございます.私のアカウントは、すべてが正常であることを示す緑のステータスを持っています.私はそのリンクをたどってOutlook.comサポートにメモを送りました.
応答2# ->にスキップ
3 #
Ma.Lau

PaulUlanchにご連絡いただきありがとうございます.

チケットを作成した後、Outlook.comサポートからの応答を監視してください.

さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに投稿してください.