outlook:古いアカウントへのアクセスを失った

AkramAd 受付中最終更新日:2020-09-23 08:40

以前のMicrosoft/hotmail/outlookアカウントにアクセスできなくなりました.そのバックアップでさえ、そのアカウントに電話番号を保存したことはありません.私はこのアカウントをおそらく10年以上前に作成し、最後に6年または7年前に使用しましたか?

このアカウントを取り戻す方法について、ボットではなく実在の人物と話せるかどうか知りたいです.これを使用して、アクセスできなくなった他のWebサイトに多数のアカウントを作成しました.しかし、私はについての情報を持っていません
xboxタグでバックアップにアクセスできず、電話番号を保存していません.誰かがそれを使用してから何年かが経ちました

返信リスト(回答:3)

1 #

KarlTim 2019-10-17 15:41

こんにちはAkramAdam
最近の変更前は、非アクティブだったアカウントはすべて削除されていました(現在は2年間非アクティブになっています).
アカウントが削除されると、復元できなくなります.また、Microsoftは電子メールアドレスをリサイクルしないため、電子メールアドレスに永久にアクセスできなくなります.
人間へのアクセスに関する特定の質問に答えるには、次の記事に記載されている、あなたの地域に該当する番号に電話をかける必要がありますが、それを回復できれば、それは奇跡に他ならないことに注意してください..
グローバルカスタマーサービスの電話番号
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/...

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2 #
AkramAd 2019-10-18 00:53
削除されず、そこにあります.ログインできません.passWordを持っていますが、バックアップhotmailアカウントにログインして確認を求め続けますが、これでもログインできません.

3 #

KarlTim 2019-10-18 01:22

これが発生してからどのくらい前に、それがリサイクルされて別の人に拾われた可能性があります-今日はもう起こりません.5年以内にアカウントにアクセスしなかった場合、そのアカウントは間違いなくいつか削除されていたはずです.
アカウントにアクセスできない場合は、そこにあることを正確に知っていますか(誤解を招く可能性があるため、エラーメッセージだけでは表示されません).
残念ながら、私たちは誰のアカウントにもアクセスできないため、何らかの方法で何かを確認する方法はありません.(マイクロソフトでは機能しません).
あなたができる唯一のことは、マイクロソフトのサポートに連絡して、彼らがあなたを助けることができるかどうかを確認することです
https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/