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Outlook 365-「エラーメッセージMicrosoft Exchangeは利用できません」

MonicaC 受付中 最終更新日:2020-08-21 21:45

ラップトップでOutlook 365メールを開くことができません.このエラーメッセージが表示され続けるため、「Microsoft Outlookを起動できません.Outlookwindows を開けません.フォルダーのセットを開けません.MicrosoftExchangeを使用できません.いずれかです.ネットワークです
問題があるか、Exchangeサーバーがメンテナンスのためにダウンしています.」

それでも、私の携帯電話では、アクセス、送信、受信に問題はありません.助けて!

返信リスト(回答:2)

1 #
Ms.Kate
こんにちはMonicaCyr、
Outlookアプリで設定されているメールアドレスの数はいくつですか.Outlookで複数のメールアドレスを設定していて、そのうちの1つがExchangeアカウントである場合は、最初にExchangeアカウントを削除して、後で再度追加することができます.
Exchangeアカウントを削除するには、[ファイル]>[アカウント設定]>[アカウント設定]>[メール]タブをクリックします.削除する前に、Exchangeアカウントがデフォルトのものでないことを確認してください.
これがうまくいくことを願っています.
すべてのベスト、
ケイツ
2 #
Ms.Kate
こんにちはMonicaCyr様、
提供された提案で問題が解決しなかったようです.では、Outlookで設定されているメールアドレスの数とその構成を教えてください.(POP、IMAPまたはExchange)
セーフモードでOutlookアプリを開いて、それが同じことを行うかどうかを確認することもお勧めします.Outlookをセーフモードで開くには、RUNコマンドを開き、 "outlook.exe/safe"(引用符は不要)と入力して、[OK]をクリックします.
これが同じことを行う場合は、新しいOutlookプロファイルを作成してメールをセットアップし直し、問題が解決するかどうかを確認することもできます.方法については、以下のリンクを確認してください.
support.office.com/ja-jp/article...
最高の、
ケイツ