Microsoftアカウントがロックされています

ImD3 受付中最終更新日:2020-08-21 14:16

今日、マイクロソフトアカウントがどこからもロックされています.約29時間前に「aka.ms/compliancelock」でフォームに記入しましたが、これまでのところ、私のリクエストがどこかに記録されているかどうかを確認するための確認メールや何かを受け取っていません.このアカウント
Office 365 for Homeサブスクリプションがあり、MSFTができることは、リクエストが受信されたことを確認することです.

onedrive、Skype、メールなどで250 GBを超えるアクセスはできません.

非常にイライラしています.誰かが私に何をすべきかを教えてくれますか?

返信リスト(回答:8)

1 #

Dane 2020-03-19 08:23

こんにちはIMD3、
パスワードのリセットがアカウントのロックを解除でき、「パスワードを忘れた」オプションを使用してパスワードのリセットをすでに試みましたか.

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2 #
ImD3 2020-03-19 08:20
はい、何度か利用していますが、アカウントがロックされているため機能しません

3 #

Dane 2020-03-19 08:26

受け取っているロックされたメッセージに追加情報がありますか?あなたがロックアウトした理由のように

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4 #
ImD3 2020-03-19 08:39
まったくいませんが、他の誰かが間違ったパスで入力し続けてから、私のACCをロックしました.

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5 #
ImD3 2020-03-19 08:41
とにかくこの問題を修正できますか

6 #

Dane 2020-03-19 08:42

発生しているロックされたアカウントの種類は、パスワードのリセットで修正できるものではないようです.メールアカウントが利用規約のいずれかに違反しているとのことですが、コミュニティのメンバーはできません.この問題を解決すると、
マイクロソフトの応答を待つ必要があります

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7 #
ImD3 2020-03-19 08:54
あなたの助けに感謝しますtho iveは28時間待っていましたが、応答時間は24時間です.

8 #

Dane 2020-03-19 08:48

はい、MicrosoftのLive Agentを試してください.送信したフォームをプルアップして、プロセスの迅速化に役立つ場合があります.