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IDが盗まれてOutlookアカウントをハッキングし、回復できない

yarosla 受付中 最終更新日:2020-08-21 14:00

こんにちは、

私の電話番号を盗んだOutlookアカウントがあり、それにアクセスするために2要素認証を使用しました.彼は私のすべてのパスワードと私のebay、amazon、paypal、uberなどの回復オプションを変更しました.

メールアドレスを復旧できましたが、Outlookでは復旧オプションを変更できなかったため、メールで盗みました.

私は絶望的です.その人は私のアカウントを1000ドル以上の購入に使用しました、そして彼は私たちの社会的な番号で私の家族全員のアイデンティティを持っています.私は警察に行きました.持っていたすべてのクレジットカードをキャンセルしましたが、その人はまだ私のメールを所有しています.

マイクロソフトに電話してみます.私の力で何でもします.今日も4時間後に電話番号を復元できました.

私はここで、少なくとも誰かがマイクロソフトに連絡する方法を教えてもらえることを願って、最後の手段としてここに書いています.なぜなら、私が明日電子メールのロックを再び解除すると、彼は再びそれを盗むからです.

私のメールは:ここに公開することを許可されているかどうかはわかりませんが、何をすればよいのかわかりません.

助けてください、

ありがとうございます.

ヤロスラフ

返信リスト(回答:1)

1 #
Ma.Lau

Hiyaroslav、

あなたがマイクロソフトコミュニティフォーラムにあなたの懸念を投稿することを理解しています.私はあなたがあなたのOutlookアカウントに遭遇している問題にもかかわらず、あなたが良い一日を過ごしていることを願っています.

あなたのアカウントを妥協したことが面倒であることを知っています.私はあなたがチェックすることをお勧めします この記事 あなたが必要とするステップを知る
ハッキングされたアカウントを回復します.また、提供された記事の将来のについてのMicrosoftアカウントを保護するためのトピックを参照することもできます.

あなたは私たちのOutlook内のアプリチームを取り除き、あなたの疑問符のアイコンをクリックします Outlook.comホームページ 、検索にあなたの懸念のキーワードを入力してください
フィールド、はいをクリックしてください.依然としてhelpを必要とし、ボックスに一致しています.sendをクリックします.参照番号を書き留めます.
と私たちのOutlook.comのサポートは、上げられたチケットを読んできたときにすぐにあなたに戻ります.

私たちがあなたを助けることができる他の何かがあるならば、ここで返事を躊躇しないでください、そして私たちはあなたを助けます.