outlook:2014年以前のメールはすべて消えてしまいました.

Frustra 受付中最終更新日:2020-08-21 12:15

こんにちは、

2014年以前のすべてのメールが消えたことに気づきました.なぜ、いつ、どのようにこれが起こったのか、誰か知っていますか?削除していませんが、元に戻す方法はありますか?

マイク

返信リスト(回答:3)

1 #

himalay 2020-03-19 20:13

こんにちは.私は独立したアドバイザーです.問題の解決をお手伝いしたいと思います.
直面している問題をよりよく理解するために、outlook.com(Webブラウザー経由)またはOutlookデスクトップソフトウェア(Office 365、Outlook 2016)を通じてOutlookメールアカウントにアクセスする方法を知りたい)
Outlookアプリで同期設定を確認できます
[ファイルに移動]>[アカウント設定]>[アカウント名と同期設定]>そこにオプションが表示され(過去のメールをダウンロード)、すべてに増やして変更を保存します.
これで問題が解決することを願っています.さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.お手伝いさせていただきます.

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2 #
Frustra 2020-03-19 21:13
こんにちは、

返信ありがとうございます.私は通常、携帯電話でoutlook.comとOutlookアプリを使用しています.これらのいずれにも2014年より前のメールはありません.受信トレイにサイズの制限があることは承知していますが、これに近づいたことはありません.現在使用しているのは1 GB未満です.

マイク

3 #

MelB.. 2020-03-20 21:56

こんにちは.
これらの電子メールは、受信トレイフォルダまたは他のフォルダから削除されたのですか?
削除フォルダ内にあるかどうかを確認して、それらを復元してください.現状は次のとおりです. support.office.com/ja-jp/article...
これが役立ちます.