メールがOutlookから姿を消した

shawndo 受付中最終更新日:2020-09-01 23:00

今日、私のOutlook受信トレイにあるメールはすべて消えてしまいました.他の誰かがこれに気づきましたか?数年前と数か月前から数通のメールがありました.永久に保持するように設定されているため、設定は変更しませんでした.コンピューターにログインすると、それらも消えてしまったので、私はしません
iphoneにあるだけだと信じてください.電話の設定は、メールを削除しないように設定されています.どんな助けも素晴らしいです.

私もOutlookのサポートに電話をかけてみましたが、電話サービスがダウンしています.すべてが関連しているかどうかはわかりません.

返信リスト(回答:3)

1 #

DianePo 2020-02-14 12:24

こんにちはShawn、
削除されたアイテムフォルダまたは削除されたアイテムの上部にリンクされているリカバリフォルダのメッセージを探しましたか?
電話でどのIOSとメールクライアントを使用しますか.MicrosoftとAppleは、電話から迷惑メールフォルダを空にしたときに、電話がメールを削除する問題を調査しています.
メール回復と呼ばれるOffice Addinを試すことができます.回復フォルダから外れて、それをパージするのを待っているメールを回復することができます.
https://appsource.microsoft.com/product/office/...
パージを選択します-それは新しいフォルダを作成し、それに回復したすべてのメールを置きます.完了したら、フォルダを削除してから削除したフォルダから削除します.

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2 #
shawndo 2020-02-14 13:10
こんにちは

MSNメールアカウントでOutlookを使用しています.そして、まさに私がすることは私のジャンクメールを捨てることです.しかし、私の受信メールはすべて消えてしまった.彼らが取り組んでいるグリッチは、まさに私の問題のように聞こえます.

3 #

DianePo 2020-02-14 14:35

はい、それは起こったことです.
Outlook.comのN-App Support機能を使用して、製品のサポートに連絡してメールを復元できるかどうかを確認できます.
PCまたはMacを使用してWeb上でOutlook.comにログインします.
をクリックします.アイコンヘルプメニューを開きます.

問題を入力します.
研究結果の終わりまでスクロールして、「はい」をクリックしてください. support.office.com/article...