アクティベーションダイアログ中にOutlook 2016オフラインループを予測する
こんにちは！
私は大企業のMac管理者です.私は本当に1つの問題につまずきました.アクティベーションプロンプトが常にエラーで終了します.「オフラインモードです」などです.私はすべてを試しました:Microsoft、ADAL、Outlookを含むすべてのキーチェーンを削除します
「Outlook」および~/Library/?のUser Outlookフォルダーを含むすべての設定
Word、Excel Office 2016など、他のすべてのアプリが実行されています.私は言って終了しました:AppleからのMail.appはいずれにしてもより良いです...Exchangeアカウントは現在実行されています.
この問題は1か月以来私に追求されており、その間私はMac管理者のように見えます
助けが必要ですか?とてもありがたいです
ユアーズマレク
返信リスト(回答:5)
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あなたの会社はOffice 365購読またはサポート契約を持っていますか?記事内の解決策が機能しない場合は、サポートに連絡する必要があります.
応答1# ->にスキップ2 #marekすばやい返信のためのダイス、Thx！
社内には多くの365ライセンスがあり、その大部分はWindowsで実行されています.私の部署ではマックレス.私はそれらの約200を推測します.ただし、ここでは、Office 2016のライセンスです.
Outlookのアクティブ化によるこの "オフライン"ループは、マイクロソフトのサポートにおけるよく知られた問題であり、明確な答えがあると思いました.これまでインターネットで見つけたものは役に立ちませんでした.
マレク
あなたはすでにオフィススイートのアンインストールと再インストールをしましたが、あなたがすでにソフトウェアのアンインストールをすでに行ったかどうかわからない.そうすることによって、これにはオフィスシステムファイルが含まれます.あなたはcom.microsoftを含める必要があるかもしれません
LaunchDaemonsとLaunchAgentsフォルダとPrivileGeHelperToolsからのファイルもファイルです.下のリンクからの手順に従って行うことができます.
support.office.com/ja-jp/article...
完了したら、キーチェーンからMicrosoft Office保存された認証情報を削除し、オフィススイートを再インストールする前にマシンを再起動してください.
最後に、あなたが使用しているネットワークを必ず検討してください.
すべてのベスト、
ケイツ
応答3# ->にスキップ4 #marekこんにちはMSケイツ！
あなたの詳細な答えをありがとう.とても親切.
OutlookのライセンスとOffice 2016の問題があるでしょう.おそらくその一部ではありませんか?
今この問題で久しぶりに奮闘しています."Microsoft" "Office" "Outlook"のようなキーワードを検索して削除します.-Bjpはよくなるでしょう
Windowsのように、Mac用のアンインストーラを持っています.いずれにせよ:他のプログラムのライセンスはOK、Word Excelなどであり、yes、私たちはActive Directoryにあり、ドメインを意味します.しかし、アカウントはブラウザまたはmail.appで機能していません.
私は、私がまっすぐにクリアな答えを得たと思いました.しかし心配しないでください.私のクライアントはmail.app、calendar.app...Exchangeアカウントに満足しています...
これらのアプリで合併しています.THX再びミュンヘンからの挨拶
Marek
返信ありがとうございます.ありがとうございます.
これはOutlookアプリのみの問題ではありません.これはスイートで可能性があります.だから、私が提案したように手動のアンインストールプロセスを完了することができれば、それは素晴らしいことです！
Macのアンインストーラーは、Windowsでは利用できません.Macでの手動アンインストールには時間がかかる場合がありますが、アクティベーションに関しては通常これで問題が解決されます.こちらこそありがとう.:)