Microsoftがサインインを拒否する

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2 #

HiuNamC 2019-11-12 11:221

こんにちは！

私のお問い合わせにご返信いただき、誠にありがとうございます.ウェブからメールアカウントにサインインしていますが、iPhoneなどのPCを使用してサインインしましたが、Macを使用すると失敗しました.

私はまだ自分の大学の学生です.

ありがとうございます.

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3 #

Ma.Lau 2019-11-12 13:56

ナムさん、お返事ありがとうございます.

Macデバイスで別のWebブラウザを使用してメールアカウントにアクセスする場合、同じ問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします.それでも同じ動作またはエラーが発生する場合は、IT管理者に連絡して、次のことを確認することをお勧めします
使用するデバイスを使用してメールアカウントにアクセスできます.

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4 #

Ma.Lau 2019-11-14 08:42

前回の返答に返信されていないようです.あなたが私たちに提起した問題がまだ続いているかどうか知りたいのですが.「はい」の場合、問題のトラブルシューティングを継続できるように、Googleに戻ってください.

Googleに通知して返信する場合は、この投稿に返信してください.

アップデートとサポートの詳細については、YouTubeの公式チャンネルをフォローすることもできます. https://www.youtube.com/user/Microsoft.

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5 #

TTE 2019-11-14 19:18

こんにちは、

同じ問題が発生しています.

約20人の人々が、特にSafariとMacOSで問題を報告しています.ChromeやFirefoxなどのさまざまなブラウザーが回避策として機能しますが、Safariは人々をある種のログインループに陥らせます.

Office.comで利用可能な他のすべてのソフトウェアにアクセスできますが、OWAではログインできません.常に3~4回試行され、エラーメッセージが表示されたアカウント選択画面に戻ります(下記).

問題は約1週間前に始まり、時々発生します.Cookieとキャッシュを削除すると問題が一時的に解決する場合がありますが、問題は後で再発します.

o365、特にOWAへのアクセスが許可されています.

アカウントを選択してください

ログインできませんでした.もう一度お試しください.

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6 #

HiuNamC 2019-11-14 23:371

ご心配いただきありがとうございます！ Macをアップデートした後、ようやくアカウントにログインできるようになりました.あなたの問題も解決したいと思います:)

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8 #

Ma.Lau 2019-11-15 11:43

こんにちはTTE _

個人用または仕事用のメールアカウントを使用しているかどうかを明確にしたいと思います.問題がOWAまたはOffice 365を使用して仕事用メールに関連付けられている場合は、IT管理者に連絡して、アカウントに設定されている権限をさらに確認することをお勧めします.

さらに質問がある場合は、このスレッドを更新することを躊躇しないでください.

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10 #

TTE 2019-11-18 19:521

こんにちは、

仕事用メール.私はIT管理者です.権限は問題ありません.

FirefoxとChromeはSafariで問題が発生しているのと同じユーザーで動作するため、SafariとOffice365のログインに問題があります.

-TTE

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11 #

Ma.Lau 2019-11-19 11:55

私たちの注意にこの懸念を育てていただきありがとうございます.しかし、この問題の適切なサポートと解決を得るために、私はあなたが直接私たちに連絡を取り合うことを非常に示唆しています ビジネス製品のサポートへのお問い合わせ-管理ヘルプ .

私たちがあなたを助けることができる何か他のものがあるならば、ここに返事を躊躇しないでください、そして私たちはあなたを助けます.

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7 #

HiuNamC 2019-11-14 23:411

Macをアップデートした後、ようやくアカウントにログインできるようになりました.今後、同様のイベントが発生しないことを願っています.私の回復の進捗を追跡していただきありがとうございます！

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9 #

Ma.Lau 2019-11-15 11:37

ナムさん、更新していただきありがとうございます.

メールアカウントにアクセスできるようになりました.上記の問題の解決に費やされた時間と労力に感謝します.

引き続きサポートが必要な場合は、このスレッドに返信してください.

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13 #

Mark 2019-12-07 11:19

MacBook ProのSafariから仕事用のOutlookメールアカウントにも接続できません.Safari v 13.0.3とMacOS Mojave 10.14.6を実行しています.

この問題はほんの数日前に始まりました.同じパソコンのChromeブラウザからこのメールアカウントにアクセスできます.

iPhoneのSafariを使用してこのメールアカウントにログインできます.さまざまなウェブブラウザを使用して、Windowsコンピュータまたは仕事用のAndroidフォンでこのアカウントに問題なくログインできます.

19/4/19以降、MacOS SafariでこのOutlookアカウントにアクセスしようとすると、「サインインできませんでした.もう一度お試しください」というメッセージが繰り返し表示されます.メッセージ.

マークデイビス

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17 #

Richard 2019-12-08 09:05

私も同じがらくたを得ます.私の携帯電話で私のマイクロソフトアカウントに入ることはできますが、私のラップトップではありません.

これらの投稿を見てマイクロソフトの誰かがいますか?

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18 #

JBobste 2019-12-09 18:591

12月7日土曜日から同じ問題がここにあります:

-Mojave 10.14.6を搭載したMacでSafariを介してOutlookを実行する.

-recurring「サインインできませんでした.もう一度やり直してください.」

-携帯に送信されたコードは機能しているようですが、「ログインループ」で止まっています.

-他のすべてのOfficeアプリはSafariで機能しますが、カレンダーでは機能しません.

-同じMac上のFirefoxでもすべて正常に動作します.

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