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outlook:メールが複数回送信される

Charlyn 受付中 最終更新日:2020-09-01 19:15

電子メールがOutlookの送信トレイに長時間滞留し、最終的に送信されたときに、受信者に10回以上到着したように見えるので、2、3日悩みました.それは奇妙な印象を与え、一部の受信者は非常に得る
イライラする...

すべてのメールで発生するわけではありません.メールがすぐに送信される場合があります.また、「接続されていません...」というメッセージが表示され、「Outlookで不明なエラーが発生しました」というエラーコードが送信されます.

MacbookでOffice 365アプリを使用しています.

この問題と解決策について誰か知っていますか?

返信リスト(回答:6)

1 #
Ms.Kate
こんにちはcharlyn007、
オフィススイートが更新されていることを確認してください.
OutlookアプリであなたのEメールをどのように設定しましたか?それはPOP、IMAPまたはExchangeですか?
Webメールで同じことをしているかどうかを確認しましたか?
webmailが元気に機能していてこれらの重複した電子メールを送信していない場合は、新しいOutlookプロファイルを作成して設定することをお勧めします.Eメールサービスプロバイダが提供する正しいサーバー設定を使用して、もう一度電子メールを送信します.
これがうまくいくことを願っています.
すべてのベスト、
ケイツ
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2 #
Charlyn

HI、

はい、私は今日App Storeからアップデートをしました.

事業のためにOffice 365を使用しているので、IMAPはIMAPです.
Webメールでこの問題がありません.

私はすでに私のプロフィールを削除してもう一度追加しようとしました.

しかし、私が新しいプロファイルを作成した場合、私は他のプロファイルからすべてのデータを失うでしょうか?

あなたのサポートをありがとう！

3 #
Ms.Kate
Charlyn007様、
返信ありがとうございます.感謝します.
App Storeから行った更新は、デバイス自体に対するものです.Officeの更新はアプリ自体を介して行うことができます.Outlookが開いている間に、[ヘルプ]タブをクリックし、[更新の確認]をクリックします.Officeの利用可能な更新がある場合は、インストールしてください.
ウェブメールが正常に機能している場合、問題はOutlookApplication自体に関係していると思います.
新しいOutlookプロファイルを作成しても、古いプロファイルを削除しない限り、他のプロファイルからすべてのデータが失われることはありません.これが新しいプロファイルで機能する場合は、古いプロファイルに戻り、データファイルをエクスポートして、新しいプロファイルにインポートできます.
機能するものを作成しました.
ありがとう、
ケイツ
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4 #
Charlyn

こんにちは、

アップデートを確認しましたが、いませんでした.

私は私のプロフィールを削除して新しいものをインストールしましたが、それでも機能していません.

私はまた別のラップトップを使ってアプリをテストし、ここで私は問題がありません.

多分それは私のMacBookのバグですか?

ありがとう、

charlyn

5 #
Ms.Kate
こんにちはチャーリン、
返事ありがとうございます.私はそれを感謝します.
おそらく、MacBookデバイスのバグです.しかし、その結論に飛び込む前に、問題を解決するのに役立つかもしれないこれらの回避策を試してみましょう.
Officeシステムファイルを含む手動でオフィスをアンインストールして再インストールしてみてください.手動でアンインストールするには、下のリンクを確認してください. support.office.com/ja-jp/article...
その問題を解決しない場合は、MacBook上で新しいプロファイル/ユーザープロファイルを作成することをお勧めします.デバイス.
ありがとう
ケイツ
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6 #
Charlyn

こんにちは、

私はあなたが述べたすべてを段階的に試しましたが、うまくいきませんでした.

それでも同じ問題が発生します.

どうすればよいか本当にわかりません.

ありがとうございます.

チャーリン