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最近、Outlook 2019をインストールしてGmailアカウントのメールを管理しています.それ以降、OutlookのフォルダとメールはGmailのゴミ箱に自動ルーティングされます

Sharlyn 受付中 最終更新日:2020-09-01 18:46

最近、Gmailアカウントのメールを管理するためにOutlook 2019をインストールしました.Outlook 2007フォルダーをインポートし、それらのフォルダーを個人用に配置しました.それ以来、私のフォルダとサブフォルダ、およびその中のメールはなくなっています.IMAPフォルダを確認すると、
通常のGmailフォルダーだけでなく、非表示になり、Gmail/ゴミ箱というラベルが付いたすべてのフォルダー.また、Outlookに送受信を要求すると、Gmailアドレスに関連付けられたフォルダーを同期するのに5時間かかると表示されます.それは正しくありません.

MSと「 chat 」し、次のチケットを開始しました:マイクロソフトサポート[チケット#:1002359615が、Gmailに行くように言われ、Gmailがマイクロソフトに行くように言われました.途中で行き詰まり、途中でアクセスできず仕事が苦しんでいる
重要なメールはどこにあるかわからない.\

2020年2月5日以降、コンピューターとの同期で4113回問題が発生したため、Outlook 2019に従って追加する必要があります.

これを理解するために助けを求めてもらえますか.

返信リスト(回答:4)

1 #
Ms.Kate
こんにちはSharlynemathiu!
Gmailのサポートに連絡したら、フォルダがOutlookアプリで同じものを表示している場合は、Gmail WebMailもチェックしていますか? Outlookアプリ、個人用電子メール、またはビジネスアカウントの電子メール設定はありますか?
早くあなたからの連絡をお待ちしています.
ケイツ
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2 #
Sharlyn

こんにちはケート、

私はあなたが言うときあなたが何を意味するのかわからない "Gmailのサポートに連絡したときに、フォルダがあなたのOutlookアプリで同じことを示している場合はGmailウェブメールもチェックしましたか?Outlookアプリの電子メール設定です.
個人的な電子メールまたはビジネスアカウント? "

Webブラウザを通して私のメールにアクセスするときにどのような見えるかを尋ねていますか?もしそうなら、フォルダはそこにあるがそれらに関連付けられた電子メールはないと言うことができる.私がそこにたくさんのフォルダーがあります
Outlook 2007とは決してありませんでした.

それが役立つ場合は私のGmailの印刷画面を試しました.[Gmail]/Trash/Folder Name/サブフォルダ名で始まる数百のフォルダがあります

3 #
Ms.Kate
SharlyneMathieu様、ご返信いただきありがとうございます.
送信したスクリーンショットを確認しましたが、Gmailアカウントは個人的なものであり、OutlookでIMAPとして設定されていると思います.
この問題には何らかの問題があるようです.OutlookはWebメールにあるものをミラーリングする単なるメールクライアントなので、Googleサーバー.だから、これは言った、グーグルはそれを調査する必要があります.
ありがとう
ケイツ
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4 #
Sharlyn

こんにちはMSケート、

私は理解しています、そして私はGoogleと一緒に働いていますが、私がこれを見たことがないので、私がこの多くの同期の問題を見る理由を説明できます.4119の1つの項目をクリックし、ファイルは非常に大きいので、ショットをスクリーンするのが難しいでしょう.もしIMAP.
フォルダは、私が「普通」

であるとわからないように私を困惑させました

これはIMAPフォルダのスクリーンショットです.