Outlookアプリ(Android)がversion4.1.0をクラッシュし続ける
Outlookアプリ(Android)を4.1.0に更新した後もクラッシュし続ける
同じデバイスでOutlook WORKアカウント(4.0.94)も使用していますが、問題なく動作しています.
キャッシュの削除を試み、アプリを再インストールしましたが、問題は解決しません.
段階的な解決策を提案してください.
返信リスト(回答:15)
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ドン
別のAndroidデバイスで同じ問題が発生しています.このデバイスには他のOutlookアカウント(WORK)が設定されていません.
Pixel XL2を使用していますが、今朝、Outlookで新しいメールを読むことができなくなりました.受け取った通知を受け取ります.アプリは表示されますが、新しいメールを開いて読むことができません.
同じアプリから新しいメールを作成して送信できますが、送信した新しいメールを読むことができません.
修正についてお知らせください.アプリを2回アンインストールして再インストールしたり、キャッシュをクリアしたりしています.これは私の仕事用のアカウントです.
他の人と同様に、Android(2020年2月20日)でOutlook(version4.1.28)アプリを更新し、メールを開くたびにクラッシュしました.新しいメールを送信してもクラッシュしません.カレンダーシステムはクラッシュの原因にはなりません.
複数のOutlookアカウントと1つのExchangeアカウントを持っていますが、エクスペリエンスは同じです.変更を加えずにキャッシュをクリアしてみました.次に、データをクリアします.変更はありません.電話を再起動し、変更なし.アプリをアンインストールしてから再度インストールします.どれも
アプリを修正する試みはうまくいきました.
私はSamsung Galaxy S9 +、One UI 2.0、Androidversion10を使用しています.
応答8# ->にスキップ9 #TomNg4B_Hammer、Playストアからアプリを再度ダウンロードしてみましたが、再インストールすると4.1.27がダウンロードされました.今のところクラッシュを停止しました.4.1.28のバグのように見える
応答9# ->にスキップ11 #PixelXL 1OK.そこで、「Office 365 for Android 4.1.27」を検索しましたが、実際にそのversionをダウンロードしているという情報は得られませんでしたが、続行しました.それはインストールされ、出来上がり...それはうまくいきます！versionを確認したところ、実際には4.1.27がインストールされています.
そして働いています.
応答11# ->にスキップ12 #NickyKeそのため、以前のversionをアンインストールして再インストールする場合は、リストされているすべてのEメールアカウントを設定する必要がありますか?
応答12# ->にスキップ14 #PixelXLそれが私がしなければならなかったことです、はい.
古いversionをインストールした後、セットアップフェーズで初めて(新しいversionをアンインストールして再インストールした後3~4回)、すべての情報を再入力する必要がありました.新しいversionをアンインストールして再インストールすると、メールアカウントが
設定する必要はありましたが、メールアドレスは知っていましたが、すでに認識されています.前回インストールしたときに、アカウントを追加して(以前の再インストール時に数回認識されていた)、セットアップを完了しました.
応答11# ->にスキップ15 #Bこれでうまくいきました！メールをもう一度読むことができます.
PlayStoreから以前のversionをインストールできるとは思いもしませんでした.これについて知っておくと便利です.
問題.