システムwiki

Outlook Crash.

DuniaMa 受付中 最終更新日:2021-05-01 17:32

Outlook 2010を使用しています

次のエラー

を与える日に3~4回クラッシュしています.

問題署名:
問題イベント名:AppCrash
Application名:Outlook.exe
Applicationversion:14.0.6025.1000
Applicationタイムスタンプ:4D949895
障害モジュール名:stackhash_33b4
障害モジュールのversion:6.1.7601.23796 フォルトモジュールタイムスタンプ:59028E17
例外コード:C0000374
例外オフセット:000C3B9B
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID:1033
追加情報1:33B4
追加情報2:33B460830B19D1461874B9FC776935BF
追加情報3:937D
追加情報4:937D5B5FDF560E08F29DCA82C1A3450

Windowsイベントでは、次のエラー

が表示されます.

故障Application名:Outlook.exe、version:14.0.6025.1000、タイムスタンプ:0x4D949895
フォールトモジュール名:NTDLL.DLL、version:6.1.7601.23796、タイムスタンプ:0x59028E17
例外コード:0xc0000374
障害オフセット:0x000C3B9B
フォールトプロセスID:0x15F4
障害Application開始時間:0x01d2cbaca33801cd
uptionApplicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Office14¥Outlook.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\NTDLL.DLL
レポートID:D3485440-37F4-11E7-AF25-989096CCAB0F

この問題を解決する方法をお知らせください

返信リスト(回答:6)

1 #
RomelRa 1

こんにちはDunia、
この問題を引き起こしている要因がいくつかあります.適切な分離のために、以下のクエリに親切に答えます.

あなたの回答を楽しみにしています.

応答1# ->にスキップ
3 #
DuniaMa

こんにちは

返信ありがとうございます

これが私の答えです:

OutlookApplicationを使用しています

セーフモードで実行して競合を確認する方法を教えてください

はい、Outlookの修復と再インストールに疲れましたが、同じ問題が発生しました

応答3# ->にスキップ
2 #
RomelRa
以下の方法を実行して、問題をさらに特定しましょう.
方法は順番にリストされているので、最初の方法から始めて、問題が解決するかどうかを確認し、問題が解決しない場合は次の方法に進みます.
方法1:
OutlookApplicationをセーフモードで実行します.このリンクで手順を確認できます.
方法2:
クリーンブートしてソフトウェアの競合を排除し、試してください.
方法3:
システムファイルチェッカーで、ファイルの破損をチェックします.
結果を投稿してください.
応答2# ->にスキップ
4 #
animmen

同じ問題ですが、Outlook 2013で、5月19日のMSパッチ適用後に開始されました.

応答4# ->にスキップ
5 #
animmen
さらに..ntdll.dllは、今回のパッチで更新されたコンポーネントの1つではありませんでした.
応答5# ->にスキップ
6 #
XyleeDe 8

HI、

ソフトウェアの競合により発生した可能性があります.Romel RAMで与えられたトラブルシューティング手順をすでに実行したかどうかを知りたいのです.そうであれば、問題が解決しない場合は、Outlook 2013をアンインストールして再インストールすることをお勧めします.
チュートリアルのこの記事: PCからOfficeをアンインストールします.

結果を得て私たちに戻ってください.

関連質問