outlook:メールアカウントのロックを解除できません

MartinK 受付中最終更新日:2020-08-30 23:00

Microsoftが異常なアクティビティを検出したため、メインの電子メール(このアカウントではなく)がロックされました.リカバリフォームを何度も試してみましたが、問題は非常に前にメールを作成していて、
情報を100%覚えてください.アカウントに関連付けられている携帯電話番号にアクセスできなくなったため、再設定コードを受け取ることができません.

何年も同じIPからtoアカウントに接続しているのに、なぜMicrosoftがアカウントに戻ってくれないのか理解できません.

数週間前に安全なeフォームを試してみましたが、返信がありませんでした(24時間以内に返信するとします).私は助けが必要です.アクセスが必要なアカウントに機密メールがたくさんあります.

返信リスト(回答:3)

1 #

Dane 2020-03-23 06:55

こんにちは、MARTINKELLY11
アカウントの復旧には本当に時間がかかりますが、フォームを使用して別のリクエストを送信する必要がある場合があります.アカウントを復元する可能性を高めるための役立つヒントを掲載した記事を次に示します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/17875/...

応答1# ->にスキップ
2 #
MartinK 2020-03-23 09:37
上記で述べたように、「リカバリフォームを何度も試しましたが、非常に前にメールを作成し、100%の情報を思い出せないという問題があります.」

リカバリフォームをおそらく15回試しました.

アカウントから送受信したすべてのメールにアクセスできます.私は何年もの間、同じIPからアカウントに接続してきました.

3 #

Rene 2020-03-23 14:17

こんにちはマーティン.あなたが最近あなたのアカウントにサインインしたデバイスや場所とあなたの家やオフィスのような場所からフォームを完成させましたか?
また、質問を推測してみましたか? (わからない場合は、推測は大丈夫です-間違った答えはあなたに対して数えない.)