iPad 2で「サーバーへのメール接続に失敗しました」というメッセージが表示されます.アカウントを再インストールしようとしましたが、しません
ipad 2でoutlook.comを2か月間使用していて、問題はありません.昨日、メールの送受信ができなくなり、代わりに「サーバーへのメール接続に失敗しました」というメッセージが表示されました.アカウントを削除して再入力してみました
詳細、iPadをリセットしてみました.違いは何もありません.
誰か助けてもらえますか?
返信リスト(回答:9)
こんにちは.
コンピュータでアクセスしたアカウントからメールを送信する場合にも同じ問題が発生するかどうかを確認してください.また、可能であれば、iPadの別のアカウントにアクセスして、同じ問題が発生するかどうかを確認してください.
それまでの間、アカウント設定で生年月日を更新してみてください https://account.live.com.完了したら、削除したアカウントをiPadに再度追加して、加えた変更を同期します.あなたはこれのステップを参照するかもしれません リンクでアカウントを設定してください.結果をお知らせください.
応答1# ->にスキップ2 #Charlesこんにちは、
コンピュータからアクセスしてみましたが、送受信に問題はありません.同様に、古いhotmailアカウントを追加しましたが、同期や送信に問題はありませんでした.
その後、誕生日を更新しようとしましたが、違いはありませんでした.私が見つけたのは、iPadアプリからメールを送信できたが、アカウントに関連するメール、フォルダー、カレンダーの日付、連絡先はダウンロードできなかったということです.
乾杯、
クランストン
応答2# ->にスキップ3 #Raymondこんにちは、
ご提供いただいた詳細をありがとうございます.詳細な調査のために、影響を受けるメールアドレスを入力してください.パブリックビューから自動的にマスクされることに注意してください.
応答7# ->にスキップ8 #Leviこんにちはキム、
あなたの携帯電話にはあなたのモバイルデバイスに正しく同期されていないかもしれません.私はあなたが同期していないことをお勧めし、あなたのモバイルデバイスのhotmailアカウントを再同期させ、それでも問題が解決しないかどうかを確認してください.あなたは参照することができます
これ リンク ステップのために.問題が解決しない場合は、捜査のために次のように答えてください:
- あなたのデバイス上のあなたのアカウントをどのように設定またはアクセスしましたか?詳細な手順を入力してください.
- あなたがあなたのデバイス上で別のアカウントを使用すると同じ問題が発生しますか?
- あなたはまだコンピュータを使ってあなたのアカウントにアクセスすることができますか?
- あなたは別のモバイルデバイスであなたのアカウントにアクセスしようとしましたか?
- あなたの影響を受けたEメールアドレスは何ですか?あなたと私たちのモデレータだけがここに投稿された後にあなたのEメールアドレスを見ることができることに注意してください.これはプライバシーの目的で私たちのシステムによって自動的にマスクされます.
ありがとうございました.
応答8# ->にスキップ9 #kamsila私はKim Wells Andersonが最近経験しているのと同じ問題を経験しています.
私のコンピュータから私のHotmailアカウントにアクセスすることはできません.
ただし、私のiPadまたはモバイルデバイス上の私のアカウントに関連する電子メール、フォルダ、カレンダーの日付、または連絡先をダウンロードできないことを確認しました(Outlook.com Appを介してドロイドDNA).
とこれは最近私のアカウントに起こりました.そして私は私の誕生日と一緒にアカウント情報もすでに更新され、私はhotmail/outlookを削除して再追加しました
アカウントと私のデバイスを数回再起動しました.
、また私のiPadデバイスは、次の情報のポップアップwindows を表示します.
''サーバーへの接続に失敗しました '
アイデア...?
Kam.
CharlesCranstoun様
リクエストされた情報をご提供いただきありがとうございます.私たちのサポートチームはこれを調査し、可能な修正に取り組みます.私と私の共同モデレーターは、彼らから最新情報が届いたらすぐに返信します.お待ちいただき、ありがとうございます.
アカウントにいくつかの調整が行われたことをお知らせします.デバイスでアカウントを再構成(削除してから再度追加)して、問題が解決したかどうかを確認してください.