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outlook:接続されているアカウントでインボックスルールを機能させることができない

Geoffha 受付中 最終更新日:2020-08-29 12:16

移行したばかりで、Outlook以外のアカウントのリンクに苦労しています.助けていただければ幸いです!

私が作業する方法は、outbox.comのメール専用の受信トレイを維持することです(これは私のメインアカウントであり、クリーンに保ちたいためです).さまざまな特定の目的で使用するGmailとAOLのアカウントを他にも持っており、それらへのメールを、
Outlook.

Gmailの場合-簡単です.Gmailから自動転送しています...メールが届きます...設定したOutlookの受信トレイルールにヒットし、必要なフォルダに直帰します.パーフェクト-まさに私が欲しいものです.

私が抱えている問題はAOLです.これには自動転送機能がないため、Outlookに接続されたアカウント機能を使用してメールを取得および取得します. これでうまくいきますが、メールが受信トレイに残ります.必要なものに移動する受信トレイルール
フォルダは起動しません.

そのため、メールが受信トレイに送信された場合、ルールは機能するように見えますが、Outlookによってメールが収集された場合、ルールは機能しません.

誰かアドバイスはありますか? (私のAOLアカウントを削除する以外!)

返信リスト(回答:41)

1 #
IreneMu
あなたは幸運なことに何かがうまくいっています-他のリンクされたOutlookやライブアカウントのOutlookでも、私のルールではメールをフォルダーに送信するように機能していません.私はOutlookとの繋がりの終わりにいます
別れの道がもうすぐ始まります.
2 #
MitchH.
こんにちは、
AOLアカウントの受信トレイルールを再作成することを強くお勧めします.
その状況をお知らせください.
ありがとうございます.
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3 #
ferdoss

こんにちは、

すべてをゼロから再作成し、ルール、接続されたアカウントを作成しましたが、変更はありませんでした.

インポート後にメールがメールアカウントサーバーから削除されることはありませんが([サーバーにメッセージを残す]をオフにした場合)、ルールで設定したサブフォルダーに正しく移動されません.

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5 #
MitchH.

これらのメールは、ルールを作成する前または後に受信したものですか.ルールの前に作成された場合は、手動で移動する必要があります.ルールは、作成後に受信したメールにのみ有効になります.

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6 #
ferdoss

ルールの作成前に受信したメッセージに適用されないルールについては、気にしません.

このルールは「通常の」メールには問題なく機能します.接続されたアカウントからインポートされたメールには影響しないためです.

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10 #
ferdoss
欲しいカテゴリーを設定
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11 #
RDI1969

新しいOutlook.com Webサイトに移行したため、同じ問題が発生しています.

ルールを再作成しようとしましたが、うまくいきませんでした.

私は次のシナリオを使用してテストしました:

-Outlookアカウントに送信されたメール

-接続しているアカウントに送信された同じメール

結果:

Outlookアカウントに送信されたメールは、受信トレイのルールによって処理されました.もう1つは接続済みアカウントに移動し、インボックスルールによって処理されませんでした.

マイクロソフトでチケットを開きました.私たちは皆同じようにすることをお勧めします.

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12 #
LA20833

私は同じプロセスを行ったが、役に立たなかった.チケットも開けます.特に私はすべての試行錯誤のためにすべてのルールを再度作成する必要があるので、これは私を狂わせています.うーん.これまでのところ、適切なアップグレードではありません.

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13 #
Critica

接続されたアカウントでルールが処理されないという問題があったことを認めるように、かなり手間をかけた後、マイクロソフトの担当者に連絡しました.

サポート担当者が問題をTier 2サポートにエスカレーションしました.彼らは、2016年10月3日月曜日に私に電話をかけることになっています.ケース番号は1357395768です.

指を交差させたままにしておくと、問題が終わりにあることを認め、修正してくれます.

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14 #
ferdoss

ルールを処理せず、有効になっていない場合でもサーバーにメッセージのコピーを残す

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15 #
Critica

月曜日に彼らと話すときにも言及します.

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16 #
Critica

Tier 2のサポート担当者に、これが問題であることを認め、日曜日にTier 1のサポート担当者とハングアップする必要がなかった問題を認めました.

私のケースは次のサポートレベルに移動し、来週中に私に連絡できると彼らは言った.

指を交差させないでください.このバグが修正される可能性があります!

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17 #
ferdoss
Niiiice☺
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4 #
IreneMu

私はすべてを最初から無効にしました.Outlook Aliasアカウントをもう扱いません.

アルファベット文字や特定の日付であなたのEメールを検索する施設はどこにありますか?

これはあなたがそれを誤解したならばすぐに何かを見つけるのに非常に便利でした.

今何百もの古いものを通してトロールすることです.

まったく幸せではありません.

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8 #
MarkMic
日付/アルファベット順に並べ替えることができます.並べ替えは、[受信トレイ]ラベルの横ではなく、[すべて]の矢印の下にあります.
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9 #
IreneMu

私はそれを見てきましたが、実際に手紙や日付を選んで直接それに行くという以前の選択肢をあなたに与えるようには思えません.

たとえば、下部にあるカレンダーの9月3日をクリックするか、Tと言って検索する前に、削除したいメッセージを見つけたとします.瞬間、あなたはAZでそれを手に入れることができますが、あまり助けにはなりません
手紙にたどり着くまでに何百人もいる場合.最も早い日付と同じ、またはその逆は、1つの日付のクイック検索には役立ちません.

私は間違っている可能性があり、おそらく機能はまだそこにありますが、私はまだそれを発見していません.

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7 #
Geoffha

ミシェル、こんにちは

あなたのアドバイスに従い、ルールを作り直しましたが、それでもうまくいきませんでした.

実際、私が行ったのは、AOLアカウントの接続を完全に解除してから、「インボックスのような既存のフォルダーにインポートする」オプションを使用して再接続しました.

それでうまくいき、OutlookはAOLの受信トレイにあるすべてのメールをインポートしました.次に、AOLアカウントにメールを送信し、それが私のOutlookの受信トレイに表示されました..

次に、そのメールを使用してルールを作成し、そのAOLアカウントからフォルダーに今後のメールを送信するようにOutlookに指示しました.しかし、残念ながら、すべてのメールがOutlookの受信トレイに届き、そこに留まります!

同時に、メールをフォルダに割り当てる他のルールは正常に機能します-メールがOutlookに直接送信され、接続されたアカウントから収集されなかった場合.

つまり、私の問題は同じです.メールがOutlookに送信または転送された場合に正常に機能するルールがありますが、Outlookが接続されたアカウントからメールを収集すると、ルールが機能しないようです.

ジェフ

18 #
Geoffha

スレッドを開いたままにするために、これをステータスレポートとして投稿しています.

ここにはバグがあり、ユーザーの問題ではないようです.愚かであるために自分を殴る必要がないので、それは私にとって安心です. 解決策はMircosoftの手にあるようであり、私たちのものではありません.

Criticalthinkerと協力してくれてありがとう-修正がかなり早く実現することを期待しましょう.

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19 #
Critica

私はTier 3までサポートしており、今週は電話でサポートを受けることになっています.

Microsoftが自分でこのエラーを簡単に再現できるのは残念ですが、サポート担当者ごとに同じことを繰り返してしまいます.

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20 #
Critica

土曜日にTier 3のサポート担当者と話し、問題が自分のアカウント設定ではなく、Microsoftソフトウェアにあることを認めてもらいました.

彼は次の土曜日にフォローアップの電話で私に電話することになっています.

指を交差させておいてください!

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21 #
ferdoss

Outlookはこの新しいカテゴリを自動的に作成し、新しい接続されているすべてのメッセージをそれに入れて編集できません.

なぜですか?どのメッセージをどのメッセージに設定したいカテゴリに設定する必要があります.

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22 #
Critica

問題とリモートセッションを説明するために私が費やしたすべての時間と労力の後、マイクロソフトはこれが問題であったことを認めましたが、彼らはそれを修正するつもりはありません.

信じられない!

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23 #
ferdoss

しかし、これは問題ではありません.これはバグです!

それで、世界で最大のソフトウェア会社が、彼の最もよく使われているオンラインツールの1つに2つの大きな問題を抱えており、彼らはそれを修正しようとはしていません.とても感動しました.

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24 #
ferdoss
とにかく、これらの2つの問題を解決する回避策を見つけました.接続しているアカウントのメールをGmailアカウントで取得し、ルールが正常に機能するOutlookアカウントにそれらの転送を適用します
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26 #
Geoffha

よくできました、Ferdossi.これでうまくいきます!

Gmailアカウントを設定して、Outlookで表示するすべてのアカウントから収集しました.次に、Gmailですべてのメールを自動的にOutlookアカウントに転送し、GMailから削除します.Outlookの受信トレイに到達したら、ルールを作成しました
メールを正しいフォルダに移動する必要があります. Gmailアカウントは基本的に私の投稿フォワーダーとして機能し、空のままです.

Googleのおかげで、Outlookでルールを適切に使用できます. うーん!

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27 #
ferdoss
実際、まさに私がしたことの唯一の欠点は、Outlookから接続されたアカウントの1つのIDを電子メールで送信したい場合、Outlookで接続されたアカウントを作成することはできないということです.だからあなたは状況に来ることができます
リモートサーバーでメールのコピーを削除しても機能しないため、OutlookがGmailの前にインポートを適用すると、外部メールは2回インポートされます.
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28 #
Critica

さらに悪いのは、接続されたアカウントが私のような自分のメールサーバーを指している場合、接続されたアカウントからメールを送信できず、メールサーバーからMicrosoftのメールアドレスにメールを送信できないことです.

ISPチャーターがネットワーク上に静的IPアドレスを持っているというドキュメントをMicrosoftから送信したにもかかわらず、Microsoftには、会社の名前ではなくメールサーバー名がチャーターに解決されるため、IDIOTICルールがあります.
ドロップして配信されないため、最初に接続アカウントを作成しました!

googleもYahooもこのIDIOTICルールを持っていないため、私のメールは問題なく配信されます.

バグリクエストを開きましたが、今回と同じことが起こりました.ルールを変更するつもりはなく、ルールの例外としてサーバーを置くこともないということです.

これに加えて、Windows 10に加えて、適用するアップデートとライセンスの変更を選択できず、Windows 10がローカルドライバのデータを確認してMicrosoftに送信できるようになりました.私はLinuxへの移行を始めました.

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41 #
stevepo
送信のみのSMTPアカウントを作成すれば、接続されたアカウントで送信できますが、Outlook 2016アプリではなくOutlook.com(WEB)から送信する場合は、「...の代わりに」アドレスを使用します.本当に好きではなかった.しかし、私はめったにから送りません
WEBアプリなので気になりません.:(
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25 #
Geoffha

信じられない! これは明らかなバグです!どのように彼らはそれから離れて歩くことができますか?

これは象限ではありません、「深さ」、問題. ルールはOutlookの主流の機能です-接続されているアカウントでは機能しません. それがバグではない場合は、何ですか?

私は本当にこれの論理を理解していません.確かにOutlookは、マイクロソフトのクラウドビジョンのための重要な製品ですか?なぜ彼らは明らかな欠陥が何であるかを修正しないのですか?

マイクロソフトが自分のコアソフトウェアをあきらめた符号は?

29 #
BrianTi
ルールは、通常の受信トレイに届くメッセージに対してのみ機能します.接続されたアカウントが他のフォルダに配信している場合、ルールはそれらに対して機能しません.
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30 #
ferdoss

確かに、それがこのトピックの要点です.以前の見通しでは、この機能は以前は機能していました.

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31 #
Critica

Microsoftが所有するOutlookの専門家から、バグであるというメールが送られてきました.

サービスリクエスト:1357395768

[編集済み]様

現時点では、このサービスリクエストは未解決としてアーカイブされます.接続アカウントルール機能に関するフィードバックを共有していただきありがとうございます.私たちは将来のBuildでその問題を解決しようとします.ただし、お気軽に
https://support.Microsoft.comまでご連絡ください.他に質問や懸念があります.

ありがとうございます.

[編集済み]

Subject Matter Expert|Outlook.com|
グローバル エスカレーションサービステクニカルおよびUR T3

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32 #
Geoffha

わかっています!

これは、ルールがすべてに対して適切に機能していた以前の状況からの明確な後退ステップです.

この「インボックスのみ」の機能は文書化されていないため、テスト中に何かがネットをすり抜けたように見えるので、バグとして扱い、修正する必要があります.

ルールがインボックスでのみ機能することが意識された設計上の決定である場合、Microsoftの誰かが以前のversionから製品を弱体化する決定をしました.

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33 #
BrianTi

>ルールがインボックスでのみ機能することが意識された設計上の決定である場合

>Microsoftの誰かが、製品を馬鹿にする決定をしました

>以前のversion.

私が覚えている限り、これは常にこのように機能してきました.ただし、確認する移行されていないアカウントはありません.

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34 #
ferdoss

「サーバーにコピーを残す」が機能するようになりました.チェックされていない場合、接続されているアカウントのサーバーからメールが削除されます.

ただし、ルールは接続されたアカウントからインポートされたメールには適用されません...

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35 #
BrianTi
接続されているアカウントから取得されているメッセージはどこにありますか? Outlook.comアカウントの通常の受信トレイに配置されていない場合は、ルールが機能するとは思わない.
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36 #
ferdoss

通常の受信トレイにインポートされます.

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37 #
Mr.Jinx

両方試してみました.接続されたメールアカウントを受信トレイまたは別のフォルダで受信します.ルールを処理しないだけです.

このルールは、受信トレイに送信される通常のメールには機能しますが、接続されたアカウントには機能しません.

これは恐ろしいアップグレード以来壊れています.

応答37# ->にスキップ
38 #
Jamssx

クリーンアップスイープルールは、それらが含まれていたフォルダに関係なく機能していました. X @ Xタイプ)アップグレード前は問題なく動作していました.デスクトップのOutlookから手動でトリガーした場合、並べ替えルールは機能します.

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39 #
stevepo 2

これらのフォーラムにおけるMicrosoftの無能とKnowlEdgeの欠如は驚くべきことです.

少なくとも1つの回避策があります.Outlookにアカウントを「接続」しないでください(送信専用のSMTP接続を送信用に設定してもかまいません).代わりに、他のメールアカウントにメールをOutlookに転送させます-ルールが処理されます.一人が提案したように(ありがとう
あなた!)、Gmailを「ハブ」として使用して、複数のアカウントからメールを受信し、Outlookに転送できます.私はcomcastをOutlookにリンクするだけで、comcastは転送できるので、問題は解決され、検証されました!-回避策あり.

ルールの再作成や新しいプロファイルの作成など、他に提案されている解決策はまったくナンセンスであり、時間の浪費であり、解決策であるとは示されていませんが、完全に無能な「サポート」担当者によるWAGです.

さらに悪いことに、これらのばかは、何時間もの時間を費やして、ITが壊れていることを知る必要があるときにこれを理解しようとすることができます.くそっ!

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40 #
stevepo
間違い-機能しません.