outlook:ジャンクフォルダー名の競合

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RobinS6 2016-07-12 09:10127

Mac、iPad、またはiPhoneのMicrosoft Outlookアイコンからメールにアクセスします.Outlookの問題のあるフォルダの名前は「ジャンク」です.名前に「迷惑メール」が含まれているフォルダは1つしかありません.このフォルダを削除して名前を変更しようとしました.どちらでもない
削除または名前の変更が可能です.

この種類のメールも迷惑メールとしてマークしましたが、1日に複数回メールを受信しているので問題ありません.10月7日日曜日に、これに関する約12通の個別のメールを受信しました.ほとんどの場合、私が削除や名前の変更を試みていました
ジャンクフォルダ.

先週遅くに問題が発生し始めましたが、Microsoft Outlookを完全に削除してしまう可能性があるので、迷惑になっています.メールフォルダーの設定方法を変更していません.

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3 #

Anonymous 2016-07-13 13:321

ハローロビン

Microsoftはそれに関するメールを何度も送信しません.

以下のリンクをいくつか参照して、役立つかどうか確認することをお勧めします.

ここでは、Outlook.comメールアカウントとの間で送受信されるオンラインの不正行為、フィッシング詐欺、および迷惑メールに対処する方法について説明します.これらの手順は、hotmail.com、msn.com、およびlive.comのメールアドレスでも機能します.

参照:Outlook.comでの不正行為、フィッシング、スパムへの対処

Microsoftアカウントがブロックされている場合、誰かがアカウントを使用して個人情報にアクセスしたり、スパムを送信したりする.アカウントの復旧をお手伝いし、これが再発するのを防ぎます.

参照:セキュリティが侵害された場合は、Microsoftアカウントに戻ります

重要:このような種類の問題を回避するために、システムのWindows Defenderとすべてのウイルス対策ソフトウェアおよびインターネットセキュリティソフトウェアを更新してください.

さらに問題が発生した場合は、私たちに投稿してください.さらにサポートさせていただきます.

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RobinS6 2016-07-18 15:55

こんにちは、

スクリーンショットからわかるように、この問題について複数のメールを受け取っています.

これはスパムやフィッシングではありません.2週間以上前に始まった問題で、悪化しているだけです！

Outlookアカウントを削除しようとしましたが、メールの受信が停止していません.また、さまざまなデバイスを使用して自分のメールにアクセスしようとしましたが、それでも解決しませんでした.電子メールは届き続けます.助けてください.あなたが助けられないなら、私は持っています
Outlookの外部で別のメールアカウントを作成します.

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7 #

Anonymous 2016-07-22 16:28

ハローロビン

最新情報をお届けいただきありがとうございます.

直面している問題のスクリーンショットを提供することをお勧めします 問題をよりよく理解するために.

参照:

注:すべての個人情報を非表示にし、スクリーンショットを追加してください.

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atreyu1 2016-08-01 07:417

マイクロソフトカスタマーサポートは能力がなく、何度も言われていることを正しく理解できませんでした...OPにこの情報がすでに含まれていると、「正確なメッセージを教えてください...」などの一般的な応答が常に表示されます.
別のスレッドでこの正確な問題のスクリーンショットを見たことがあります.提供されると、カスタマーサポート担当者が正確なメッセージ(スクリーンショットに含まれています)を再度尋ねました.SMH

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8 #

Binkybu 2016-07-30 23:17

Sachin、あなたは「Microsoftはそれに関するメールを何度も送信しません」と書きます

それがまさに何が起こっているのか、同じ問題に関するMicrosoftからの複数の邪魔なメール

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RobinS6 2016-07-31 04:1712

丁度！現在、この問題に関してMicrosoftから1日あたり10~15通以上(場合によってはそれ以上)のメールを受信していますが、状況は悪化しています.

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Anonymous 2016-07-16 14:09

ハローロビン

ご回答いただきありがとうございます.

お使いのデバイスからOutlook Appを介してアカウントにアクセスしているとのことですが、別のデバイスまたはコンピューターからアカウントにアクセスし、同じ問題が続くかどうか確認することをお勧めします.

別のブラウザからアカウントにアクセスして、フォルダに変更を加えることができるかどうかを確認し、それが役立つかどうか確認することもお勧めします.

改善のために、詳しい情報を添えて投稿してください.